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カスタマーサービスについて

Please と Thank you を忘れずに!

丁寧に、丁寧に!



問い合わせがあると出来るだけ早急に返答しましょう。これは定番ですね!但し、早急とは言っても問い合わせの内容はキチンと読んでキチンと理解した上でですよ!返答内容が微妙にずれていたりすると、あまり良いイメージを与える事は出来ません。

プラス相手をイライラさせることになります。また、送信する前にはスペルミスが無いかを確認しましょう。スペルチェック機能を使えばパソコンがスペルを確認してくれるので便利ですよ。そして、大事なのは常にPleaseとThank youを文章に入れる事を忘れないでください。

Dear XXXX

Thank you very much for the message.

Please ………………………………………………..

Thank you.

Regards,

XXXX

のように文章にPlease、Thank youが入ってるかを確認して返信しましょう。


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