問い合わせへの対応 of ebay top-rated seller 藤木雅治 の イーベイ オークション 使い方完全ガイド! How to ebay

How To ebayebay Top-rated seller 藤木雅治 の イーベイ オークション 使い方完全ガイド! by ebay Advisor Masaharu Fujiki

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問い合わせへの対応

迅速に



eBayに出品開始すると時々質問が来ることがあります。質問を送ってくる人というのは殆どの場合見込み客です。余程暇な人で無い限り大切な時間を割いて、あなたに質問を送って来る事はありません。

質問が来た場合は、出きるだけ迅速に返事を出してください。インターネット上の取引は顔が見えないという欠点がありますので迅速な応答は相手に対して好印象を与えます。

同じ返事をするにしても間を置かないだけで信頼度はアップします。

eBayでのビジネスでは、売れる商品の販売も大事ですが、一番大事なのは“あなた”です。
特にライバルが多く居る商品を取り扱っている場合は、サービスという付加価値が非常に重要になります。ネット上の取引というのは如何に多くの「おなじみさん」を作れるか!が大切。

ネット上には沢山の人が居るっていう感覚でビジネスをしていたら思うように売り上げも上がらない可能性が高いのです。

質の良い商品は勿論ですが、質の良いサービスを提供する「あなた」も同じように重要なのです。


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