かゆいところに手が届くサービス of ebay top-rated seller 藤木雅治 の イーベイ オークション 使い方完全ガイド! How to ebay

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かゆいところに手が届くサービス

「あなた」を売りにする



リピーター作りのポイントとして、バイヤーが何かしてくれたら、それに対して常に迅速に連絡を入れましょう。例えば、商品が落札されたら直ぐに請求書を出す。

入金があれば出来るだけ早く「入金ありがとう」のメール。その中に「いつ頃発送します」とお知らせすればさらに好感度アップです。そして発送したら発送のお知らせメールを送る。トラッキング番号がある場合は、番号も必ず知らせましょう。

後は、到着日が予想出来る場合は、予定日より数日あけて「商品は届きましたでしょうか?」のメールを!これだけの事が出来れば徐々にリピータが増えているはずです。

また、オークションスタイルで販売しているセラーならば、時間が経てばたつ程、最終落札価格が上がる可能性があります。細やかなサービスを提供して行けば最終的な落札価格に「あなた」という付加価値が付いてきますので、目に見えない力の利益が付いてきますよ。

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