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常に丁寧に対応しましょう

困った人は必ずいます



お客様との対話は常に冷静に、丁寧に対応しましょう。丁寧に対応して悪い事は一切ありません。こういう姿勢にお客様は大変満足され、リピーターになってくれる確率が上がると思います。

ただ、中にはとても態度の悪いバイヤーもいます。わざと悪態をつく人もたまにいます。沢山の取引をしていると避ける事は出来ないと思っておきましょう。こういうたちの悪い人は、あなたを怒りのマックスにわざと持って行こうとする人もいます。こういう人への対処ほど、冷静に、丁寧なメッセージを送る事が大切です。

相手は、あなたが冷静に対処すればする程調子が抜けて無駄なやり取りも早く終了すると思います。また、あなたがエキサイトすればする程Negative Feedbackをもらう可能性も高くなるので口論する事に何のメリットもありませんので常に冷静で対処してくださいね。

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