質問メールへの返答の仕方 of ebay top-rated seller 藤木雅治 の イーベイ オークション 使い方完全ガイド! How to ebay

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質問メールへの返答の仕方

親切に



eBayを始めると分かりますが、時々質問のメールが来たりしますよね?そんな時はどうしますか?

勿論返事は出すと思います。(出さないなんてしないでください!)その時に、どんな返事書いていますか?もしかして質問への返事だけみたいな文章を返信していないでしょうか?送られてきた質問には全て「メッセージを送ってくれて有難うございます」のような文章から始めるのがベターです。

自分も良くeBayで物を買うのですが、時々質問メールを送ったりします。
例えば、「これは1975年製で間違いないですか?」のような質問です。で、こんな返事を以前もらったことがあります。それは、

「Yes」

たったこれだけです。何だか入札する気も無くなりました。メールだからと言って簡素化するのはご法度だと思います。商品を販売している以上プロ意識を持つべきです。常にお客様と対面している気持で質問メールには丁寧に返事を出しましょう。そうすれば商品以前に、あなたをかってくれる可能性が高まります。上手くいけば常連さんになってくれるかもしれませんよ!


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