小額でも全力投球するべき of ebay top-rated seller 藤木雅治 の イーベイ オークション 使い方完全ガイド! How to ebay

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カスタマーサービスについて

小額でも全力投球するべき

小額でも高額でも対応は一緒に



eBay (イーベイ)で成功する為に重要な一つとして商品の出品価格に関係なく上質なカスタマーサービスを行う!があります。どういう事かと言うと、低価格の商品(例えば2.99ドル程度)に問い合わせの質問が沢山来た場合、気合いが入らずついつい無視してしまったり、返事を遅くしてしまう事があると思います。

これは絶対にやっちゃ行けませんよ。eBay (イーベイ)セラーの殆どは個人です。その見知らぬ個人にお金を払うというリスクを考えてみてください。まして私たち日本人セラーは、外国の方から見ると遥か遠い所に住んでいる外国人なのです。なので最初は様子見で小額の商品を試し買いしている人もいるのです。この試し買いの人の中に、あなたのビジネスに恩恵をもたらすリピーターになってくれる人がいるかもしれませんよ!

また、小額の商品にも関わらず丁寧な対応をすれば見込み客はきっとあなたに良い印象を持ってくれる事でしょう。eBay (イーベイ)も最終的には人との繋がり、気持ちの触れ合いが重要になる事を常に頭に入れておきましょう。


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