ebayセラーとしてやってはいけないNegative Feedback への対応方法 of ebay top-rated seller 藤木雅治 の イーベイ オークション 使い方完全ガイド! How to ebay

How To ebayebay Top-rated seller 藤木雅治 の イーベイ オークション 使い方完全ガイド! by ebay Advisor Masaharu Fujiki

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Feedback 評価

ebayセラーとしてやってはいけないNegative Feedback への対応方法

99%?



eBay (イーベイ)セラーとしてFeedbackを出来るだけ100%に保つ事は非常に重要です。出来れば100%を切らないようにしたいものです。しかしながら、こればかりは相手が行う事ですのでNegative Feedbackをブロックする事は100%不可能ですよね?とにかく情報は細かく提示してリスクを最大限低くする努力が必要です。

そんな努力も何の説明も読まずに気軽に落札したバイヤーから思わぬNegative Feedbackをもらう事があります。

何気にFeedbackをチェックしていたらNegative Feedbackが目に飛び込んで来た!!「何だこれは!!」と普通ならムカッとすると思います。当然だと思います。私もそうなるでしょう。

現在のeBayはバイヤーにNegative Feedbackを付ける事は出来ません。

ですが そのNegative Feedbackに返答をする事は出来ます。(この返答はNegative Feedbackメッセージの下に表示されます。)ここで大事な事なのですが、感情的になりバイヤーを罵倒するような事は絶対に書かないでください。あまりにも激しいメッセージを書いてしまうと、他の見込み客が、あなたのそのメッセージを見ると入札する気を失う可能性があります。常に大人の対応をする事が不可欠です。



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