人間力 of ebay top-rated seller 藤木雅治 の イーベイ オークション 使い方完全ガイド! How to ebay

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Top-rated seller Mind (トップセラーの思考法)

人間力

大切な心



安定した売り上げを作りたい場合、固定客が付くように努力してください。固定客を作るコツは、あなたがプロとしての意識を常に持っているかに掛かっています。

商品が落札された時点で、気持ちがコンプリートしていませんか?

そしてその際に“売ったが勝ち”というような気分になっていませんか?

ライバル達と差別化を図るポイントは、ココからスタートするのです。商品を落札した時点で買い手の不安がスタートします。ここからのケアが非常に重要になってきます。顔も見えない相手から購入してくれたお客様のために、期待以上のサービスを出来るかが固定客獲得のコツです。

サービスと言っても、何か特典をつけると言った話ではありません。目に見えない心のサービスがコアになるのです。

僕はこれを

「人間力」

と読んでいます。どのビジネスでもそうですが、人間力が一番大事な事なのです。

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