eBayビジネス編メルマガより eBayイーベイオークション使い方完全ガイド

　なぜ僕がeBayイーベイを皆さんに勧めるのか？
　その理由を書いて行きたいと思います。　

　ebay.comというのは基本的にはeBayアメリカという事になりますが、
　実は世界中から出品され、世界中からアクセスがあり、天文学的な
　数字のオークションが取引されている世界最大のフリーマーケット
　になっているのです。

　日本ではヤフオクが独占状態ですが、市場規模としては、その上を
　行く規模で、ビジネスチャンスは、とてつもなく大きなものなのです。

　特に日本にあるコレクター商品等は海外では日本の実勢価格よりも
　高く取引されてる事が多く、既にこの事に気づいている人達は
　かなりの利益を上げています。
　（そこに僕も気づいて数年前から実践しています。）

　巷に溢れている儲かる！儲かる！という数万円で売られている
　怪しい情報商材を買って試行錯誤しながら利益獲得を目指すよりは
　もっと簡単に副収入を得ることが可能なのです。

　このメルマガでは、これからeBayで出品、販売する為のノウハウを
　あなたにお伝えします。期待してください。

　インターネットで副収入。巷では（インターネット上の巷）情報商材と
　いって、明日から10万円、何もしないでウン十万円、時には、100万円、
　1000万円、凄いのになると１億円？？という凄い情報を提供してくれる
　既得な人たちが存在します。物凄く儲かっている情報を安いのでは数千円、
　高くても10万円以下で提供してくれる魔法のような情報商材。

　あなたは信じますか？

　僕は信じません。そりゃノウハウは多少身につくでしょうが、情報が
　出た時点で出がらし状態。ましてや1億円も稼げる情報を僕なら人には
　絶対に教えません。こういった商材を求めてる方には、
　今からお話しすることは無意味かもしれません。
　僕の考えとして継続的な努力が出来ない人は、インターネットでお金を
　稼ぐという事は無理だと思います。ましてや自動的にホームページを
　いくつも作成できるという完全に短期戦略型商法ソフトに数万円も
　お金を支払おうとしている　あなた！普通に働いたほうが稼げると思います。

　また、世の中にはアフィリエイトに関する情報が溢れかえっています。
　仕入れ要らない、ブログで簡単に商品を紹介できる。
　しかも沢山のアフィリエイト商品があって選ぶのに困らない。バナーや
　テキストリンクをブログやホームページに貼ればOK。後は売れるのを待つだけ！
　売れるとアフィリエイト提供サイトから自分の銀行口座に振込みしてくれる！
　何と簡単な事でしょう。でも　そんなに簡単ならば、あなたの周りの友人に
　アフィリエイトだけで生活しているって人が数人いてもおかしくないですよね？
　アフィリエイトはそんなに甘くありません。本当に生活出来るだけの収入を
　アフィリエイトで得ようとすると、相当なノウハウと努力、行動力、時間が
　必要となります。万人向けでは、はっきり言ってありません。
　じっくりと1年、2年継続出来ると思う人は挑戦することはお勧めします。
　僕は全然駄目とは思いません。
　気合、気合がある　あなたなら成功するかもしれません。

　毎日1時間、いや30分でも良いです。リサーチから出品に至るまでの過程で、
　コツコツと努力出来る　あなたならeBayで月に5万円稼ぐ事は難しくないと
　思います。

　これが出来るのであればアドセンス、アフィリエイトでも成功できる可能性が
　高いです。

　その方法を来週から少しずつお話したいと思います。（終わり）

　先週は心構えをお話しました。
　今週は、eBayでビジネスを始める利点をお話したいと思います。

　最近ネットで副業をしたいと相談される方が増えています。
　この不安定な日本の雇用状況においてインターネットで収入を
　得られれば何と助かることでしょうか？

　そういう人が直ぐに僕に言うのはホームページを作って通販を
　始めたい！と言う事です。でも僕は必ずこう聞く事にしています。

　・インターネットは使っていますか？
　・使ってるとしたら何の目的で使ってますか？
　・ショッピングはした事ありますか？
　・どこで買っていますか？

　最後の質問に注目してください。「どこで買っていますか？」・・・

　あなたは、インターネットで何か買う時、Amazonや楽天市場等で
　買っていないでしょうか？

　そうです、意外と個人や小さなお店のホームページから物を
　買ってる人は少ないはずです。
　一般の方のインターネットでの買い物の行動としては大半が
　この様なものなのです。

　つまり信用がある所でしか購買行動を起こさないって事ですね。

　次回は何故ホームページを作っても成功する確率が低いのかを
　お話します。（終わり）

　今週は自分でホームページを作っても何故成功する確率が低いのか？
　その事をお話したいと思います。

　あなたが日本でしか売れない商品を売ってる場合は、eBayで販売しても
　意味がないのかもしれません。が、海外でも売れる商品を持ってる又は
　そういう情報を持っている、そういう情報を探す努力が出来る人は、
　eBayで出品しましょう。

　さてホームーページを作って販売すれば手数料も取られず、
　最も効率が良いように感じますが、考えてみてください。

　今現在、インターネット上にどれくらいのホームページがあるのでしょう？
　Googleだけでも40億以上のホームページが登録されているとの事。
　この何十億というホームページから、あなたのホームページを
　人に見つけて貰わなければならないのです。
　ましてや現在検索エンジンの1ページ、または2ページ目に表示されないと
　殆ど意味が無いと言われています。
　また、自分でホームページを持つという事は、そのホームページ内で
　どれだけお客さんに注文のボタンを押させることが出来るのか？
　そう言った高度なテクニックも必要となるのです。

　ですが、eBayの場合は違います。その違いを来週お話しましょう。

　eBayを利用するメリット、それは間違いなく物凄いトラフィックです。
　これを利用しないてはありません。

　これだけのマーケットに安価な出品手数料で商品を販売出来るのです。
　ネット通販で最も苦労する「集客」をする必要がありません。
　あなたが新たなホームページを作って公開したとします。
　一体どれだけの人が見てくれるのでしょうか？この世の中には40億以上
　ものホームページがあると言われています。

　その為、巷にはSEO（検索エンジン最適化）の会社、本が溢れています。
　Yahoo Japan, Google等で1ページ目にに掲載されない限り、
　あなたのホームページは無いにも等しいのです。特にSEOに関しては
　大手の会社が資金を注いでページトップランクを目指して力を注いで
　いますので、簡単には1ページに表示されなくなっています。

　また、カタログ的だった大手会社のページも最近はコンテンツを重視する
　傾向にあり小規模運営のページは益々戦いにくくなっているのが現状です。
　eBayで販売することにより、これら集客の心配は一切無いのです。
　商品ページの充実に力を注ぐだけでターゲットなる見込み客が
　自らやって来てくれます。

　是非この凄いトラフィックを利用しましょう。

　先週は凄いトラフィックは大変なメリットがあるという事をお話しました。

　さて、今週はeBayビジネスに成功するには何が重要か？を解説しますよ。

　それは何でしょうか？

　商品？

　勿論商品は重要です。あなたがオンリーワンの商品を売る場合には
　商品だけでOKでしょうが、大体はライバルがいると思います。
　特にこれからは、日本からのライバルが増えることでしょう。
　そこで大事なのが、　

　入札をしたくなるような商品説明ページ

　これを作成する事が重要となります。

　「入札をしたくなるような商品説明ページ」入札したくなるようなページ？

　カッコよいページ？？って事？

　見かけが良いページも重要ですが、一番大事なのは見込み客が安心を
　得る事が出来るページ、これが一番重要です。

　安心のページ・・・　これはどうすれば作れるのでしょうか？
　この答えは来週にお伝えします。来週まで時間がある時に考えて
　みてくださいね。

　今週は前回に引き続き入札したくなる商品説明ページについて解説します。

　売れるページ作り。誰でもそのノウハウを知りたいですよね？
　このメルマガ、特にこのコーナーに興味のある　あなたなら知りたいはずです。

　実は簡単にそのノウハウを知る方法があります。
　これは裏技や隠れノウハウ等とは異なります。あなたがどれだけeBayでの
　販売に努力出来るかで大きく変わってきます。

　そのノウハウを知る方法、それは　あなたが買い手となりオークションに
　参加して欲しいものを買う事から得る経験を通して体得する事が出来ます。

　自分が良いものを手に入れたい、そういう気持ちになったときに、
　どのような出品者からなら安心して購入しますか？

　気になるオークションをチェックして、よし！この出品者なら入札しよう！
　そう思える説明ページに出会うまで自分に妥協せずにオークションを
　くまなくチェックしてください。

　そうすると自然にどのようなページにする事が大事かが分かるようになります。
　今週は、そういう視点でeBayオークションをチェックしてみてください。
　そして、どこが気になったかをポイントとしてメモに書き出してみてください。
　これを真剣に取り組んだ、あなたはeBayビジネスの成功への第一歩を
　大きく踏み出した事になります。

　非常に大事なポイントです。是非トライしてください。

　来週は、もう少し踏み込んだお話をします。お楽しみに！

　売れるページ作りについてです。

　買い手の気持ちになってオークションページを見ていますか？
　まずは、どこを見ましたか？

　僕がまずチェックする所はフィードバック（評価）です。
　ここは凄く気になります。
　eBayでの購入経験が増えるほど、ここを気にするようになりました。
　実際に99％以下の評価の人からは絶対に買わないようにしています。

　（注意）
　但し、20の評価で１の悪いをもらっていると95％と
　300の評価で15の悪いをもらっている95％とは慎重に比較しなければ
　ならないので、どういうコメントを20の評価の人がもらっているかを
　判断する必要があると思います。

　普通に出品していて、騙そう、誤魔化そう、セコクしよう、と
　思わない限り、早々悪い評価を受けることはありません。
　99％以下の評価の人は、どこかに欠陥があるとしか思えないのです。

　もちろん報復評価等を受けている出品者もいるでしょうが、
　その場合でも対応にまずい所があるんだと思うのです。

　ビジネスとしてキッチリやっていれば99％以下の評価を受けること
　は無いと思いますので、出来るだけ100％の評価を維持できるように
　頑張れば売れるページ作り完成へ大きくステップアップしたことになります。

　eBayで買い手が信頼感を得る所は、評価が最重要ポイントになります。
　ここで99%以下の評価になるようだと、いくら良い商品を出品していても
　落札される事はあるでしょうが、大きな利益を得る機会を損ねることと
　なります。

　まずは誠実な取引、これが重要です。

　評価の次に僕がチェックするところ・・・

　説明ページを見ていて評価の次に僕は写真を見ます。
　eBayでは写真一枚の提示は無料です。しかしGalleryとして検索結果の
　タイトル横に写真を表示するには$0.35掛かります。

　ですが、eBayの場合表示する写真が小さいのが難点。
　しかも二枚目からは追加料金が発生するので堪らない・・・
　（大きな写真を表示することも出来ますが、これも追加料金が・・・）

　そこで自分のサーバーからか、無料の写真共有サイト等を使えば
　商品説明ページに大きく掲載できます。

　http://www.photobucket.com

　上記は結構便利ですよ。

　複数の写真を大きく表示することにより見込み客をグッと引き寄せる
　事が出来ます。

　百聞は一見にしかずって言うでしょ？

　写真の効果は大きいですよ。特に傷等を詳しく表示しておけば
　クレームされる率もグッと減ることとなります。

　長い説明文も大事ですが、写真はもっと大事ですし、効果絶大です。

　写真の次に僕がチェックするところ・・・

　さて先週は写真の効果について書きました。
　今週は送料についてです。商品が欲しいと思って次にチェックするのは
　送料ではありませんか？

　まず絶対にしては行けないこと！それは送料を明記してない事。
　これ割りとあるんです。そういうオークションは何となく怪しい？
　と感じませんか？

　送料を明記しないのは言語道断！です。必ず明記してください。

　また、送料は適切な料金に設定すること。これ重要です。
　出品者の中には送料で利益をカバーしようとしている人が居ますが
　これでは常連さんが非常に付きにくいと思います。

　全てに於いてですが、相手の立場に立って考えれば
　送料は出来るだけ安いが良いに決まってますよね？

　それと発送方法も多岐に渡っているほうがニーズにこたえやすいと
　思いますよ。

　送料の次に僕がチェックするところ・・・

　さて送料の次に僕がeBayで“売る”為に大事だと思うことがあります。

　それは、１００％の保証をする事です。

　「え、それはちょっと・・・」と思うかもしれません。
　ですが、あなたが買う立場に立った場合、そういう文言が書いてあると
　どういう印象を持ちますか？

　安心感が出ませんか？保証をするという事は、それだけ出品商品に対して
　ビジネスとしてプロ意識を持つことにも繋がります。

　オークションでは安心を提供する事が大事なのです。

　買い手は、あなたの事を全く知らないのです。知らない個人へ送金する
　事になるのです。この事をしっかり頭に置いてセールスページを
　作るべきだと思います。

　ライバルに打ち勝つためには、これまで述べてきた様々な点を
　クリアする必要があります。

　それらをクリアすると、次はどうなるか？
　それは落札者への暖かい対応が大事になってきます。

　商品満足も大事ですが、あなたの落札者への対応は次回の購入への
　大きな足掛かりになるのです。

　入金確認後、ちゃんと発送連絡をしていますか？
　トラッキングナンバーがある場合は知らせていますか？
　入金確認後迅速に発送していますか？

　こういった作業も信頼を得るために非常に重要になりますので
　忘れないようにしましょう。

　これまで売れるページ作りについて書いてきました。
　ですが、先日「現在売れる商品を持ってる人は良いけど、商品が無いと
　どうにもなりません。どのような商品を売ればよいのですか？」
　と質問を頂きました。

　ここは実は私の本業であるコンサルタント業でしかお知らせしていない
　部分になります。全てをお話するには他のクライアント様からクレーム
　が来てしまうので書くことは出来ないのですが、ベーシックな考えを
　少し述べたいと思います。

　まず一番手っ取り早いのは、あなたの趣味をビジネスに直結する！
　これが出来れば最高です。
　趣味であれば、それ相当の知識が元々ある訳ですから、
　ここを基礎に売る商品の市場調査をされたら如何でしょう？

　私自身も元々は趣味に関連する商品を発見して今でも売っています。
　特に日本だけで発売された限定品等はeBayで高値が付く可能性が
　高いのです。利幅1万円という商品も結構ありますよ。
　月、数万円の利益を上げる事は、全然難しくありません。
　アフィリエイトも良いですがeBayは苦労する事無く数万円は
　簡単に稼げます。まずは第一歩を踏み出しましょう！　

　前回は売れる商品探しのコツをお知らせしました。
　皆さん何か良い商品見つかりましたか？

　売れるコツは前回お話したように自分が良く知っている物を
　売ることですね。

　しかし儲けが出ないことには面白みがありませんよね？

　売れる商品のコツ、あなたが日本在住（インターネットですので
　あえてココを強調させてもらいます。）ならば

　日本

　が儲けのキーワードになります。

　インポート商品を日本で買うと高いように、日本のものも輸出されると
　海外では高く売られます。

　ここを狙ってください。

　個人ならば尚更その恩恵を受けることが出来ますよ。

　eBayビジネスは本当に儲かります。これ事実です。
　ですが、皆さん英語の壁に玉砕・・・という方が多いのも事実です。

　しかし普通に中学、高校と英語を勉強された方なら
　そんなに難しいものではありません。

　というのも使う英文、単語等がそんなに多いわけでは無いからです。
　問い合わせについても基本的には、

　送料
　配送期間
　出品商品について

　等の質問が殆どです。
　eBayに出品して数をこなしていくと、これらの英文は、あなたの頭の中で
　マニュアル化されて、日本語のように簡単にキーボードを打つように
　なります。

　本当です。

　この英語の壁を越えることで、新しい世界が広がりますので
　まずは英語にビビらずに挑戦してみましょう。

　繰り返しになりますが、eBayで実際に使う英単語はそんなに多いわけでは
　ありません。　

　あなたが取り扱う商品が既存の商品である場合、必ず

　商品名
　商品番号
　小売価格

　等がありますよね？
　この辺りをしっかりと押さえて、後は商品のコンディションんを
　キッチリとグレード分けすれば殆ど大丈夫です。

　グレード分けは、大体

　New：新品
　Mint：ほぼ新品
　Excellent：エクセレント　常識的に見てコンディションの良い
　Very Good：多少の傷等がある

　等に分けられると思います。辞書等で調べてみてくださいね。

　何を売ればよいのか？？？

　いろんなノウハウは分かるけど、でもどんな物を売れば良いの？

　良く聞かれる質問です。

　では、どのような物を売ることが良いのでしょうか？
　というよりも、まず！あなたはどのような物の知識が深いですか？
　どのような物が好きですか？？

　一番最初にスタートするには自分が得意な分野、趣味に関する
　商品が一番良いと思います。

　趣味の物を売るとすると、当然今まではあなた自身が購入者だった
　はずですので、どのような商品が良いのか、安いのか、希少なのか・・・
　等を勉強せずとも知っているハズです。

　ここは大きなポイントになります。
　僕自身もそういう分野からスタートし自信を付けていきました。

　あなたが趣味とする商品がどのようにeBayで売られているかを
　調べてみてください。

　eBayでの商品販売価格の考察

　eBayで商品を販売する場合、スタート価格又は即決価格を
　充分に検討する必要があります。

　低価格からスタート出来る場合は問題ありませんが、
　即決価格を設定する場合、どのように決定すれば良いのでしょうか？

　Completed listings onlyから検証する事が、まず第一ですが
　過去に売れたデータは、適正な決定価格となるのでしょうか？

　落札された価格が適正かどうかは多くのデータを取る必要があります。
　ヤフオクでも良くアグレッシブは入札者により意外な落札価格に
　なる事があります。
　この辺りはしっかり検証したいものです。

　ここに一つの考えをお伝えします。

　「通常のインターネット通販とオークションは別物」

　だと言うことです。基本的にeBayに集まる見込み客は
　“バーゲンハンター”だと考えてください。

　という事は少々の割引程度では、あまり魅力的だと捉えないという事です。

　即決価格を通常の市場価格の“半額”に設定出来れば効率よく販売
　する事が出来ると思います。

　低価格出品のアドバンテージ

　eBayはヤフオクとは違い出品手数料が、出品する商品の開始価格で
　異なってきます。

　これは出品者にとっては結構痛いですよね？

　出品商品が全て落札されれば良いですが、現実はなかなか厳しいです。

　一番良いのは低価格からの出品です。そうする事により、
　出品手数料は押さえられるし、その商品にニーズがあれば競争が
　起こり価格が上昇していきます。

　10ドルで出品し落札されずに終了した商品が、1ドルほどで
　出品した際に数十ドルになったという事は多々あるのです。

　しかしこの辺りのセンスは経験の数による目利きが必要になります。

　積極的に実験を繰り返すことによってeBayでのニーズが分かるように
　なります。そうすると低価格からでもOKな商品とそうでない商品が
　自然と把握できるようになります。

　僕の経験からすると低価格で勝負した方が総合的な実績は高いです。

　あなたの売る商品の商品知識

　以前にもお話しましたが、あなたの得意分野の商品を売るべきだと
　思います。

　物を販売する以上、見込み客はあなたがその商品に対して精通している
　と思って当然です。ですから質問を受けた際にトンチンカンな
　返事をしてしまうと相手を不安にさせてしまい売れるものも売れなく
　なる可能性があります。

　また、取り扱う商品に精通していると、とんでもない値段も
　付けないと思います。特に即決価格を設定する場合は注意が必要です。

　あなたが勝手にこれは相当レアだと思って高値を設定した場合、
　マニアの間でとんでもない勘違い価格だったりすると一発で
　信用を失うかもしれません。

　多くの人に固定客になってもらう為には良い商品を提供することは
　勿論ですが、あなたがお客さんに信頼される人にならなければ　
　固定客も増えることは無いでしょう。

　写真の重要性

　オークションで高額品を出品するときは、必ず沢山の写真を掲載する
　ようにしましょう。

　eBayのシステムで簡単に多くの写真を追加、大きくすることは可能ですが
　それぞれに追加料金が発生するので馬鹿らしいです。

　そこで自分のサーバーがある場合は、そこに写真を置いてリンクを
　はりましょう。

　無い場合は無料の写真ホスティングサービスがありますので、そこに写真を
　置いてリンクをはって下さい。

　オークションでは直に商品を見ることが出来ないので写真は非常に
　重要な物になります。

　その際、傷や痛んでいる箇所も大きく表示しましょう。
　隠して販売すると後で面倒になるケースが多いです。
　また、あなたに対する信頼が落ちてしまい、評価にも影響してきますので
　注意を払いましょう。

　写真を沢山掲載することは少々面倒ですが、面倒な分落札価格には
　良い影響が出ます。ちょっとした努力が大きな結果を生む場合もありますので
　写真を多く掲載してみましょう。

　eBayに出品開始すると時々見込み客から質問が来ることがあります。

　質問が来た場合は、出きるだけ迅速に返事を出してください。
　インターネット上の取引は顔が見えないという欠点がありますので
　迅速な応答は相手に対して好印象を与えます。

　同じ返事をするにしても間を置かないだけで信頼度はアップします。

　eBayでのビジネスでは、売れる商品の販売も大事ですが、
　一番大事なのは“あなた”です。

　特にライバルが多く居る商品を取り扱っている場合は、
　サービスという付加価値が非常に重要になります。

　ネット上の取引というのは如何に多くの「おなじみさん」を作れるか！
　が大切。

　ネット上には沢山の人が居るっていう感覚でビジネスをしていたら
　思うように売り上げも上がらない可能性が高いのです。

　質の良い商品は勿論ですが、質の良いサービスを提供する「あなた」
　も同じように重要なのです。

＜ヤフオクに英語ページ作成フォームが登場＞

　ヤフオクに英語ページ作成フォームが登場しました。
　これでヤフオクから世界へ発信出来る！って事になった訳ですが、

　これもeBayとの提携の一旦だと思います。

　しかしeBayのページを確認しているのですが、ヤフオクのように
　大きな動きがありません。

　どうも温度差があるようで気になります。ヤフオク側からすると
　eBayからの入札を狙っているようですが、ここをあまり進めると
　eBayサイドにとっては、あまり嬉しい動きで無いような気がするのです。

　果たしてヤフオクは今回の英語ページ作成フォームをどういう目的で
　リリースしたのか？気になるところです。

　しかし我々ユーザーサイドから見ると、ヤフオクで英語ページを作るならば
　eBayで出品した方が、断然大きな市場に情報を提供出来る訳ですから
　eBayに是非出品しましょう。

　Negativeフィードバックは決して残さない！！

　オークションでビジネスを展開していると時に、嫌～～な
　落札者に遭遇することがあります。

　こういう人達は、どんな事を言っても屁理屈をつけてきて
　出品者を困らせようとしてきます。

　お金を払わない、商品について文句を言う等

　様々ですが、こういう時は決して感情的にならずに
　冷静に対処しましょう。

　そしてあなたから先にNegativeフィードバックを残すなどは
　止めた方が良いかと思います。

　高い確率でNegativeを入れられるのがオチです。

　オークションビジネス（eBay）で特に重要なのはFeedback（評価）です。

　感情よりもFeedback（評価）を優先してビジネスをしましょう。

　市場調査の重要性

　さぁeBayビジネスやるぞ！と決意して商材も見つけたとしましょう。
　では、出品！という前に、必ず市場調査をしましょう。

　あなたが出品したい商品にまずニーズはあるのか？

　ニーズがあるとすると、どれくらいの価格で落札されているのか？
　その場合仕入れ価格と比較してビジネスになるのか？

　ライバルはどれくらいいるのか？

　等を、しっかりと調査してください。ここを完璧に把握していると
　楽に儲ける事が出来ます。

　eBayストア活用してみませんか？

　eBayストアってご存知ですか？
　常に沢山の商品を持ってる方、そして固定価格で販売する方、
　こういう条件に合うあなたにお勧めです。
　月に最低$15.95からオープンすることが出来ます。
　詳しい料金は↓ここをクリック
　http://pages.ebay.com/storefronts/subscriptions.html

　但し、申請するには、まず条件があります。

　20以上のフィードバックがあるか、Paypalアカウントが
　優良な資産状態であるかに限ります。

　ここをクリア出来ればストアをオープンすることが可能ですよ。

　次回、どこがお勧めかを書いてみたいと思います。

　こういう人は、eBayストアがお勧め！

　eBayストアは、在庫を沢山持ってる人、
　そして固定価格（Fixed Price）で販売したい人には最適です。
　通常の検索結果には羅列されませんが、通常オークションの
　リスト表示された一番下に表示されますのでeBayからアクセス
　が無いと言う事はありません。

　但し、ストアとしてビジネスをする分けですから、ある程度
　のフィードバックを事前に作っておくと言う事は大事だと思います。

　ネットビジネスで一番大事なのは「信頼」ですから、
　良いフィードバックを多く作る努力だけは欠かさないでください。

　eBayは物凄い大きなマーケットです。ですから　どんな商品も
　売れる可能性があります。

　ですから、もし販売商品の選択で困っているとしたら
　あなたの趣味に着目して商品の選定をしてみて下さい。

　その時気をつけたいのは「こんな物売れないよ～～っ」と
　決め付けないことです。

　実はニッチな商品になればなるほど、売れやすくなると僕は考えています。
　つまり珍しい分野を扱うことでライバルは少なく、そしてマニアな
　客層を手にする事が可能となります。

　あなたの趣味を広げて面白そうなものを探してみてください。
　eBayにはきっとそういう商品を求めている人達が沢山いると思いますよ。

　先週はニッチな商品販売の薦めを書きました。
　少し書き忘れた事がありましたので、補足しておきます。

　一番してなならない事（特に個人が販売する場合）は、
　あまりにもメジャーな商品を販売することです。
　この場合、利益率があまり取れないのでどうしても大量販売
　しなければ充分な利益を獲得する事が出来ません。

　IPODなんか相当売れているみたいですけど、たとえ仕入れルート
　を開拓出来たとしても薄利多売になると思うので
　個人で動くには負担が大きくなるでしょう。

　販売だけではなく、請求書の送信から入金チェック、
　梱包、発送、発送のお知らせ、評価を入れる　迄　
　様々な作業をしなければならず、数が増えてくると本当に大変です。

　ですから、専門店を作りましょう。
　こだわりのお店。よくテレビがグルメ番組等で取材に行きますよね？
　あのスタイルにヒントを得てeBay上でのユニークなポジションを
　確立し、焦らずに細かいサービスで確実に顧客を獲得して行けば
　面白いビジネスになる可能性がありますよ。

　さて、eBayに専門店を開設したとします。
　しかしそれでもライバルは恐らく居るはずです。
　開始価格を限りなく０から始めれば差別化出きるでしょうが
　それでもリスクが大きすぎるし・・・等の心配もあるでしょう。

　その為に事前のリサーチをしっかり行ってください。
　取り扱い商品が一体どれくらいで落札されているのか？
　を徹底的にリサーチすることで、あなたの仕入れ値と相談し
　開始価格を設定しましょう。平均落札価格が分かれば
　低価格から出してもリスクは大きくないでしょう。

　eBayというのは基本的に小売市場ではありません。
　見込み客の多くはバーゲンハンターです。
　ここをしっかり認識して仕入れ価格を決定してください。

　このパターンが読めれば面白いビジネスになります。

　安定した売り上げを作りたい場合、固定客が付くように努力してください。
　固定客を作るコツは、あなたがプロとしての意識を常に持っているかに
　掛かっています。

　商品が落札された時点で、気持ちがコンプリートしていませんか？

　そしてその際に“売ったが勝ち”というような気分になっていませんか？

　ライバル達と差別化を図るポイントは、ココからスタートするのです。
　商品を落札した時点で買い手の不安がスタートします。ここからのケア
　が非常に重要になってきます。
　顔も見えない相手から購入してくれたお客様のために、期待以上の
　サービスを出来るかが固定客獲得のコツです。

　サービスと言っても、何か特典をつけると言った話ではありません。
　目に見えない心のサービスがコアになるのです。

　僕はこれを

　「人間力」

　と読んでいます。どのビジネスでもそうですが、人間力が
　一番大事な事なのです。

　前回は人間力についてお話しました。

　商品にニーズがなければならないのは勿論です。
　しかし商品以上にお客様に「あなたを高く買ってもらう事」
　これがeBayビジネス成功のキーとなります。
　（特に国際取引ですので非常に重要）
　そのコツは「自分視点で物事を決して見ない、相手視点で物を見る」
　事です。

　人間と言うのは、どうしても自分に都合良いように物事を考えがちです。
　自分視点で物事を（ここではeBayビジネス）進めると、大事な
　お客さんを失う可能性があります。

　たとえば、あるクレームが入るとしましょう。
　その時「あ～面倒臭いなぁ・・・」と
　思わずに「どうしてクレームを入れてくるんだろう？」と
　原因を追究してください。

　クレームというのは、真剣に向き合い正しい処理をする事で
　必ずあなたのeBayビジネスにプラスになります。

　こういうクレームが来たとしましょう。

　「商品が届いてない！！（怒）」

　この場合、どのように対処しますか？

　保険を掛けている場合は、追跡等出来ますので何ら問題には
　ならないでしょう。
　ですが、何も保険を付けていない場合は？？

　大体のオークションというのは、保険等を付けていない場合
　出品者が責任を持つことは出来ないと記述しているものが　
　多いのですが、

　だからと言って何もしないで良いのでしょうか？？

　僕の場合は違います。

　実際の出品者である僕は責任がないのかもしれません。
　ですが、相手は、もしかすると僕が本当に商品を発送したているか？
　と疑っているのです。

　ここで重要なのは、クレームを言ってきている相手は、
　信用して一度お金を払ってくれていると言うこと。

　商品を購入してくれた　という事実。

　この事実にあなたがどれくらいの意味を捉えているか？

　あなた自身に問いかけてみてください。　

　僕は僕の商品を購入してくれたお客様は基本的にクレームについては
　信用するようにしています。

　なので輸送中の事故や届いていない！等のクレームには柔軟に
　対応してお客様の意向に最大限応えるようにしています。

　そうする事により、騙される事もありますが、
　人としての信頼関係が広がる、このメリットが大きくなります。
　そうです、優良な顧客が付いてくれるんです。

　こういう顧客が付いてくれると、出品商品に「あなた」という
　付加価値が付き落札価格もアップします。

　ネット販売だからこそ、顧客から見えない「あなた」という存在に
　どれだけの付加価値を付けられるか？

　この事が理解出来ていれば、あなたのネットビジネスは大きな
　成功への一歩を踏み出したと思って良いと思います。

　これからeBayビジネスを始めようとしている人から
　どうすればeBayビジネスを始められるか？
　とよく聞かれます。

　以前にも話したと思いますが、まずは売る前に買う！
　から始めてください。

　そうする事によってeBayのシステムが自然と分かる様になります。
　で、その時に　あなたがどうして　その出品者の商品に
　入札したかの理由をメモして置きましょう。

　その理由がeBayビジネスのキーとなると思います。
　教えてもらうノウハウではなく、本当の消費者マインドが
　入札する事によって自然と分かるようになるはずです。

　売るほうからだけスタートすると　どうしても自分都合で
　調子よく解釈し大きな失敗をする原因になりますので
　必ず買う方から始めましょう。

　安いもので良いです。そうするとフィードバックもビルドアップ
　されて行きます。

　出品する際に０フィードバックから始めるわけではないので
　少し有利になりますよ。

　まず買うことが先！と先週はお話しましたね。

　さて今週はと言うと、あなた！にお聞きします。

　あなたの趣味は何ですか？？
　熱狂しているものは何ですか？？
　食事代を削っても良いものは何ですか？

　俺は、私は、これが好き！っというのがある人はラッキーです。
　eBayで儲ける大きなチャンスがあります。

　それだけ好きな物がある人は、その趣味がeBayで商売になるかを
　まずリサーチしましょう。
　eBayに市場があった場合、相当ラッキーです。

　eBayで販売されている商品を細かくチェックして平均落札価格を
　調べましょう。

　そして国内で卸、または安く販売している会社、お店等を
　探してみて下さい。

　そういう商品を卸している会社に直接問い合わせることも重要でしょう。

　何よりラッキーなのは、それだけ好きなものならば、相当に知識も深く
　お客さんへの説明等が的確で信頼を得る事が出来るのです。

　信頼を得ることが出来れば固定客獲得への大きな力となります。

　人が販売している商品に振り回されずに、まずは自分が詳しい
　分野の商品開拓を目指しましょう。

　先週はあなたが得意とする分野で挑戦してください！
　という内容でした。

　何か考えましたか？

　今週は、あなたにお聞きします。

　ネット上には色んな情報商材やツールがあります。
　それらは確かに素晴らしい内容の物もありますので
　参考にすべき所は貪欲に取り入れてください。

　でもですね、一番大事な物は何だと思います？

　それは　あなたの気持ちです。

　成功する人というのは、気持ちが前向きで
　失敗を恐れず、チャレンジ精神旺盛な人達なんです。

　まずは　あなたのヤル気こそが成功への一番の近道です。

　eBayビジネスを成功するには、知っていれば非常に
　便利なテクニックもありますが、
　それもあなたの姿勢により花開くか失敗するか極端に
　結果が出るものだと思います。

　もし　いつも不満や文句を言ってる人がいるとしたら
　僕はそういう人達は成功することが難しいと思ってます。
　不満な状況下にいるとしたら、まずは自分を見つめなおしましょう。
　今の状況を変えることが出来るのは　あなた　だけなのですから・・・

　このメルマガを読んでいただいている多くの方が
　eBayビジネスに興味をお持ちと思います。
　それはeBayで生計を立てたい！家計の足しにしたい。
　など　色んな理由があるでしょう。

　そこに共通することは　あまり好きな言い方ではないですが

　稼ぎたい！！

　という気持ちが少なからずはあると思います。

　eBayで稼ぐことは決して難しいことではありません。

　今あなたの心に前向きな自分がいますか？

　そういう　あなたは成功します。断言します。大丈夫です。

　後ろを向かず常に前向きに成功したときの自分をイメージして
　eBayの勉強をしてみてください。きっと素晴らしい結果が
　生じてくれることでしょう。

　PCの向こうに人の顔が見えますか？

　いきなりの質問でごめんなさい（笑）

　ネットビジネスでの最大の失敗のポイント、
　それは相手がいる事を忘れてはいないのだけれど、リアルほど
　緊張感を持って接していない人が多いということです。

　僕の経験では、あるプログラマーと仕事をしていたのですが
　その方は、最後まで機械を相手にしか仕事をしていないという
　感覚を抜けることが出来ませんでした。

　ネットビジネスだからこそ、リアルのビジネス以上に顧客への
　ケアが重要なのです。

　ネットは非常に便利に見えるので、多くの人が「ほったらかし」
　という魔法の言葉に夢を見ています。

　確かに「ほったらかし」で儲けている人もいるでしょうが、
　本当のノウハウをそういう人たちが教えてくれる、または
　売ってくれる訳は無いと思うことが重要です。

　どのビジネスでもそうです、eBayでも商品の構成から、
　顧客対応のマニュアルまでキチンと作って販売している人は
　売り上げの差はあれど、成功されている事でしょう。

　ネットは便利だけど、だからこその気持ち　が重要なのです。

　先週まで気持ちの持ち方について書きました。

　さぁ　心構えが出来た所でeBayデビューに必要な商品を探さなければ
　なりませんね。

　あなたの趣味に関する商品から、あなたのコネを使った商品入手等様々な
　方法で商品を手に入れることが出来ると思います。

　でも　どうしても売る商品が見つからない場合、
　自分で作るというのも一つの方法です。

　自分で作れない場合は、誰かとコラボするというのも一つの方法でしょう。

　何とか売る商品を確保できるルートが出来た後は、
　eBayで徹底的に調査しましょう。
　落札価格の平均を取り、儲けが出るかをチェックしてくださいね。

　ここで気をつけて欲しいのは、eBayは　オークション　であるという
　事です。

　何を言ってるの？と思うかもしれませんが

　オークション

　というマーケットなのだと言う事をしっかりと認識しましょう。

　つまり、eBayに集まってる人たちの多くは

　バーゲンハンター　だと言うことなのです。

　なので、固定価格で販売したい場合は、市販価格の半額程度で
　勝負出来るかが大きなポイントとなります。

　この部分は非常に重要ですので忘れないでくださいね。

　先週は固定価格での販売ならば市価の半値で勝負と書きました。

　繰り返しになりますが、eBayはオークションですのでバーゲンハンター
　的な見込み客が沢山いるマーケットとなります。

　市価の半値で販売？となれば新品の場合は、相当なルート、コネが
　無い限り大変難しい事でしょう。

　個人で勝負するならば、やはり中古品を狙うことが成功への
　早道だと僕は思います。

　中古品を安く取り扱っているショップをマメにチェックしたり
　フリーマーケットをチェックすることをお勧めします。

　フリーマーケットならば、大量買いで価格交渉も可能だと思うので
　粘って安く沢山買いましょうね。

　安く買えれば買えるほど利益が大きくなるので、
　仕入れをする場合は、根気よく価格交渉をしてください。

　今週は通常のオークションのスタート価格について考えて見ましょう。
　どのくらいの金額からスタートすれば多くの利益を出せるでしょうか？

　僕の答え・・・それは・・・限りなく0に近いところからのスタート価格
　となります。

　しかしこれには大きなリスクが伴いますよね？
　例えば0.99ドルで出品したとします。もし一人の入札しかなかった場合
　その商品は0.99ドルで手放さなければなりません。

　タダで仕入れたものならば諦めも付きますが、そうでは無い場合は
　マイナスですからショックです。

　ですから出品商品について事前の相場を良く調べて出来るだけリスクを
　軽減する事前の努力が必要となります。

　出来るだけ低い金額からスタートする事により、多くの人の注目を
　集める事出来ます。

　この事はオークションで成功するための大きなヒントなのです。

　前回はスタート価格は出来るだけ低く始めればベターとお話しました。
　覚えてますか？

　今日はその続きをいきますよ～～っ

　低いスタート価格から始めることは、入札者にとって、とっても魅力的。
　なぜなら　もしかすると　その価格で希望商品が買えるかもしれない
　という小さな喜びの可能性があるのです。

　ですから、その誘惑に負けて入札される可能性が非常に高くなります。

　まず誰かに入札してもらう事！この事は大変重要なので絶対に
　押さえてほしいポイントなのです。

　あなたがオークションで何かを探しているとしましょう。
　リストをチェックしていると入札が入っているオークションに
　目が行きませんか？

　そうです、入札が入札を呼ぶのです。

　人が入札しているものは良い物、または良い出品者に思えてしまうと
　いう心理的な影響が発生するのです。

　ましてや沢山の人が入札している状況だとさらにベターです。

　こういう状況が起こると自ずと落札価格もライバルよりも高くなる
　可能性が高いので出来るだけこういう状況を作れるよう頑張って下さいね。

　スタート価格について数回に分けて書いています。
　出来るだけ低い価格からスタートが望ましいのですが、
　仕入れ価格によってはそういう訳には行きませんよね？

　出来ないことはないけれど、リスクを取りたくない人が
　多数だと思います。

　そんな時は儲けギリギリのスタート価格を設定するのも
　一つの方法ですが、

　こんな方法はどうでしょう？

　ネットオークションは基本的に終了日が決まっています。
　安く落札したい人は最後の約10秒前に入札！してGETの
　パターンが多いと思いますが、eBayに参加している人が
　皆そういう気持ちでしょうか？

　中には今すぐ欲しい人もいるはずです。
　そういう人たちを狙う方法があります。

　それは固定価格（Fixed Price）で出品するのです。
　この場合ちゃんと満足出来る利幅を設定しましょう。
　そして　この時にBest Offerも同時に設定するのです。

　Best Offerというのは、あなたの固定価格が200ドルだったと
　しましょう。
　その価格を見て180ドルなら買うのになぁ～っと思っている人に
　180ドルで売ってもらえませんか？というオファーを
　出来るように設定する事なのです。
　これは結構効果ありますよ。是非試してみてください。

　今回はReserve Price(最低落札価格設定)オークションについて
　少し書きたいと思います。

　Reserve Priceオークションは、通常あまり勧める人は多くないと
　思いますが、僕は少し違います。

　どうしてもリスクを取りたくないレアな商品、絶対に仕入れ価格割れ
　や赤字になれない商品を販売する際に利用するのは良いと思います。

　最低落札価格を設定すると言うことは、あなたがこの価格ならば
　売っても良い価格を設定すると言うことです。

　しかし僕の場合は、こういう風に使う場合があるのです。

　出品商品がレアな場合、十分に利益を得ることが出来る最低落札価格を
　設定します。ということは、その設定価格に達しない場合、
　オークションは成立せず終了！となるのですが、
　eBayではセカンドチャンスオファーと言って、設定価格に到達せずとも
　十分に利益を取れる価格で入札した入札者に「その価格でお譲りします」
　というメールを送ることが出来るのです。

　この方法で僕は今まで沢山の利益を上げてきましたので是非
　お試しを！！

　出品を始めると　あなたの説明ページを見た人から問い合わせが
　来ることがあります。

　問い合わせについては丁寧に答えてください。
　中には説明しているにも関わらず同じことを聞いてくる人もいます。

　ちゃんと読めよ！　と思うかもしれませんが、分かって聞いてくる人
　も居るんです。

　その説明が本当かどうか心配な人は知っている事でも確認したくなるものです。
　そういう買う側の人の気持ちを察してあげる。

　これもeBayで成功するには大事な事です。

　目に見えない気持ちを感じられるかで　あなたのビジネスパーソンとしての
　質が問われます。

　パソコンを通していると　どうしても無機質になります。
　でも　だからこそ　気持のコミュニケーションを大事にするべきです。

　顔が見えないからこその丁寧さがあれば　あなたの成功する確率は大きく上昇
　するはずですよ。

　前回は問い合わせして来た人への　あなたの気持ちの持ち方について
　書きました。

　今回もその続きです。
　質問が来たら大いに喜びましょう。大事な時間を使って質問を
　くれる人というのは相当あなたの商品に興味を持っている人だと
　考えてよいでしょう。

　という事は、あなたの対応次第で入札してくれる確率がアップするし
　また、対応次第では逃げて行く人もいる事でしょう。

　質問に対しては出来るだけ早い返答が効果があります。
　ですから　あなたがパソコンの前にいる時間に質問メールが来たら
　出来るだけ早く返答しましょう。

　相手の人は、その時間にあなたの商品に興味を持っているのです。
　決して明日また同じ考えだとは思わずに迅速に対応しましょう。

　こういう心持一つでも売上増に繋がるものです。

　オークションで一番初めに人が注目するもの　それはサムネイルの
　写真またはオークションタイトルだと思います。

　このメルマガで僕は出来るだけ低い価格からスタートが出来るように
　することを勧めていますが、0.99とか1.99という低い価格から
　スタート出来る人たちへ一つアドバイスしたいと思います。

　それは本当に低い価格からスタートしていますよ！と
　タイトルからお知らせする方法がるのです。

　それはタイトルに「NR」という文字を入れることです。

　の「NR」とはどういう意味かと言うと
　「NR」とはNo Reserve　つまり最低落札価格が設定されていない
　という意味になります。

　これを入れるだけでも　あなたのオークションページのアクセス率
　をアップさせる事が出来ますので、是非使ってみましょう。　

　ライバルセラー（出品者）との差別化　これ重要です。
　オークションのスタート価格、写真等が重要なのは勿論ですが
　僕が思う重要な事が他にあります。

　何だと思います？

　それは　あなたの自信！です。

　自信？

　そりゃ何じゃ？？と思う人もいるかもしれませんが
　商品の説明以上に　あなた　を売り込む事がオンライン販売では
　非常に重要なことなのだと認識して下さい。

　じゃ　どうするのか？というと

　商品説明の中で　この商品の良さ、便利さを熱く語る！
　これも　あなた　を売るという事となります。

　また　語りかけるように何故　あなた　から買うのが安心なのか
　等も織り交ぜてください。

　オークションで買い物をする人は、

　本当に商品あるの？？
　本当に送ってくるの？？

　と思う人が想像以上に多いことを把握してください。

　常に相手と同じ視線から物を見れば　どこが不安か足りないか
　が分かると思います。

　そういう部分を工夫して商品説明をしてみましょう。

　毎回読んでもらってる読者の方の中には、方法は分かるけれど
　中々売るものがない・・・

　もし英語が得意ならチャンスですよ。
　知り合いでも取引先でも結構です。海外で物を売りたい人が
　いれば、代わりに売ってあげるという方法もあります。

　私にも時々問い合わせがあります。
　（僕の場合は、残念ながら都合がつかなくてお断りしていますが・・・）

　英語が壁で売りたくても売ることが出来ないという会社や人って意外と
　多いですよ。

　どうしても商品が見つからない人は、その線で模索する事もアリだと思います。

　ヤフオクで時々代行販売している会社がありますよね？
　そういった会社を参考にeBayの代行ビジネスもやり方によっては
　良いビジネスになる可能性があると思います。

　興味がある人は是非トライしてくださいね。

　同じ商品を同じ価格からスタートしているのに、どうして他の出品者
　と同じような価格で終了しないんだろう？
　ってことありませんか？

　いろいろ原因はあると思いますけど、ひとつ大きな原因として
　商品説明ページに問題がある事があります。

　あなたの説明は読みやすいですか？
　ネットはクリックひとつで違う所へ飛んでいけますので
　ユーザーは想像以上に我慢してくれません。

　ちゃんと読みやすいように説明文を構成する必要があります。

　ダラダラ～っと区切りもなく続けて説明を書いていませんか？
　段落もなく長い文章となると読む気が起きません。

　また、英文を大文字のみで書いてしまうと　これまた読みにくい。

　せっかく素晴らしい説明文を書いていたとしても
　ストレスが溜るような状態ならば大変勿体ないですよ。

　あとは文字の色にも注意しましょう。目立とうと思って全編
　赤！なんて読みたくなりますか？
　赤は注意事項等に留めておきましょうね。

　ひとつひとつマイナスな面をクリアして行ければ
　段々と売上も上がっていくと思うので頑張ってくださいね。

　出品を始めると分かるのですが、時々質問が来るようになります。
　大体の出品者は丁寧に回答する事でしょう。

　質問が来るということは、その質問事項が説明ページにハッキリと
　書かれていないか、又は分かりにくいという事となるので
　その都度説明ページを修正してより良いページになるようにすると
　きっと売り上げにも好影響を与えるようになると思います。

　ユーザからの質問は大変大事な事ですので粗末にせずに
　あなたの説明ページに反映して下さい。

　英語での説明文になるので英語が苦手な方も多いと思いますが、
　その場合は、カタログのスペック説明のように表のような形に
　して説明すると良いと思いますよ。

　写真は保存しておこう！

　クレームが入った時の為に商品の写真は保存しておくと便利ですよ。
　傷が付いていたとか等で文句を言ってくる人が　たまにいます。

　そういう時の為に写真を残しておくことで証拠として相手に提示する
　事が出来ます。

　写真が残ってないと水掛け論になってお互いに嫌な気持ちになって
　しまいますので出来るだけ写真は残しておいた方が良いと思います。

　頑張りましょう！

　クリアにしておくべき事。

　出品予定の商品に何かしらのマイナスポイントがある際は、
　隠すことなくその部分を明確にした方が良いです。

　下手に隠して売ってしまうとクレームを受けるのは当然として
　一番痛いのはネガティブ（悪い）の評価を貰う事です。

　ネガティブ（悪い）の評価は出来るだけ貰わないようにしてください。

　その為には、不良個所は十分な説明と写真を掲示した方が良いです。

　それにクレームを貰うって言うのは結構凹みますので・・・
　誠実にオークションビジネスをしていれば良いお客さんに出会える
　と思います。リピート可能商品を取り扱う人は特に気をつけましょうね。

　頑張りましょう！

　突然アカウント停止にならない為に！

　eBayでは、何でも出品して良いという事はありません。
　出品を禁止されている商品を出品していると最悪アカウントを停止！
　という事態も考えられます。

　そういう事が無い様に必ず　あなたが出品しようとしている物は
　大丈夫かを確認する必要があります。

　下記のページに記載していますので確認してくださいね。

　プロのように振舞おう

　eBayビジネスの成功の一つのキーは、専門店になること。
　あれこれと繋がりのない商品を集めるのではなく
　出来るだけセグメントされた商品構成を作るようにする事です。

　食べ物屋さんでもそうですが、洋食から中華まで揃う店より
　専門店の方が美味しい確率高いでよね？

　それが　あなたのeBayショップに対してのイメージとなります。

　特徴を出すこと！それが固定客獲得の大事なポイントです。

　頑張りましょう！

　即決の要求

　僕が時々経験することを今日はお話ししましょう。

　それは、即決出来ますか？　と尋ねるメールのお話です。

　大体、凄く欲しい商品なので・・・　とか　ずっと探していたものなので・・
　プレゼントであまり時間がないので・・・etc

　という様々な理由で、このくらいの価格で譲ってほしいとリクエストが
　を受ける場合があります。

　経験から言って　こういう場合提示して来た価格以上で落札される事が
　多いですので、僕は一切受けたことがありません。

　もし迷ったならばCompleted listing等で平均的な落札価格を調べてからに
　しましょう。

　頑張りましょう！

　やってはならない事

　今日はやってはならない事を書きたいと思います。

　それは、別ＩＤを使って入札価格を吊り上げる行為です。
　これをShill Biddingと言います。

　この方法を使えば入札価格を吊り上げることが可能となりますが
　eBayは常に奇異な入札等を監視しているので見つかれば
　永久追放になりかねません。

　こういうセコイ事をやってeBayから追放されるなんて本当に勿体ないですよ。
　これから日本人セラーへのサービス拡充も予定されているようなので
　その前にアウトとならないように絶対にShill Biddingは止めましょう。

　頑張りましょう！

　準備を怠るな！

　質問に迅速に返答する！は以前にも書きました。
　今回は、ある特定時間の質問の重要性についてです。

　あなたが出品しているオークションの終了時間はちゃんと把握していますか？
　していないなら　まずキチンと把握してください。

　そしてオークションが終了する前には必ずメールをチェックするように
　してください。

　オークションが終了する前というのは、結構質問が来たりします。
　この時に送られてくる質問は入札に直結する大事な質問が経験上多いですので
　このチャンスを逃すのは勿体ないですよ。

　あなたのオークションが終了する前は万全の体勢で待機するのも
　良い結果を残せるコツですので気をつけてみて下さいね。

　頑張りましょう！

　諦めるな！

　商品を出品すると一回目で売れてほしいですよね？
　でも全てが上手くいかないのが世の常ですね。

　あなたの商品が一回目で落札されなかったらどうします？
　もう売るのを止めますか？

　僕の場合は、最大三回まで再出品します。

　一回目で諦めるは早いと思いますよ。数回出品して結構落札
　されるので、あなたの商品を再出品してみてテストするのが
　ベターだと思います。

　頑張りましょう！

　自信を持って

　商品説明を書くときに注意すべき事。
　それは日本人にありがちな　控え目　ではないようにする事です。
　どういう意味かと言うと、あなたが販売する商品に対して
　自信を持った説明文を書いた方が見込み客にとっては魅力的に
　映るという事です。

　゛この商品は、○○○な用途にはピッタリで、自分も長年愛用しています”

　というような経験からくるお勧めなんてのはかなり効果があると思います。

　俗にカリスマと言われる人たちを思い出して下さい。
　それぞれにかなり個性の強い人たちが多いですが、そういう人たちは
　自信に満ち溢れていますよね？？

　そういう人たちに惹かれる私たちを想像してみてください。

　あなたが販売する商品説明は買うと嬉しい！と感じられる説明文に
　なれば商品は同じでもライバルと　そういう点で差をつけられると思います。

　頑張りましょう！

　あらら・・・

　もし商品が落札されて発送準備をしようと梱包していたところ
　気がつかなかったところに傷を発見したら　どうしますか？

　そのまま送ります？？

　絶対にそのまま送るのは止めましょう。あなたのDSRレートの評価が
　下がる可能性が高まります。

　因みにDSRとはDetailed seller ratingsの略です。
　My eBayページのSeller Dashbordメニューをクリックすれば
　あなたのDSRを見ることが出来ます。DSRは落札者が　あなたのサービス
　に対する満足度を

　商品説明度
　コミュニケーション
　商品到着時間
　発送＆手数料

　の4点を評価するシステムになります。これは各５点満点で計算されますが、
　どの項目１つでも4.1ポイントを下回ると　何と

　出品

　が出来なくなります。

　こういう事態を避けるためにも最初に書いた問題が起こった時には
　必ず問題個所の写真送付と返金の意思を相手に伝えてください。
　ごまかしは絶対に行けません。

　頑張りましょう！

　これから始める人へ！

　今日はこれからeBayビジネスを始めようとする　あなた　へ
　ちょっとしたアドバイスをしたいと思います。

　eBayビジネスで大事な事、それは　まず　しっかりとした
　ビジネスプランを作る事です。そしてリサーチ。

　ビジネスプランは必ず紙に書き出してください。
　でも　どんなこと？って思う人もいることでしょう。

　まずは売る商品を考えるよりも先に

　あなたが熱狂している事は何ですか？

　この事から考えてください。つまり趣味ですね。
　殆どの方が個人で出品すると思います。
　その場合考えとしては　個人商店　形式となりますよね？

　個人商店で人気があるお店とはどういう所ですか？

　それは店主が取り扱っている商品に対して愛着があり、
　造詣が深いのでは無いでしょうか？

　つまりエキスパートですね。例えば自転車屋に行って
　自転車の質問に対して答えが？？だったら絶対に買わないですよね？

　この事は非常に大事な事です。あまり詳しくないものを販売すると
　商品説明や質問の答え等が曖昧になります。
　するとそういう商品を好きな人達と言うのは、あなたがエキスパートか
　どうかを感覚で見抜くものなのです。
　そうなれば売れる確率が落ちてしまいます。

　出来るだけ自分が好きな商品を売るようにしましょうね。

　頑張りましょう！

　アメリカサイトebay.comで出品している人は既に知っている
　特定カテゴリ出品商品に関する送料上限制限がUKサイトでも1/27より
　実施されます。

　この件については以前アメリカサイトで実施された際、何度か書きました。
　簡単に言うとeBayが設定する送料の上限を上回る送料を日本から出品しようが
　越える事はポリシー違反になると言う事です。

　対象となるカテゴリは以下です↓

　Books, Comics & Magazines, DVD, TV & Film, Music,
　Video Games, Mobile and Home Phones.

　http://pages.ebay.co.uk/help/sell/maximumPP_FAQ.html

　詳細については上を見てくださいね。

　今までUKサイトのみで販売していた人にとっては相当ショッキングな
　ニュースだと思います。

　対処方法としては、不足分の送料を開始価格に上乗せする

　か、

　現行のままリスク覚悟で低価格（特に0.99ポンドからスタートしている
　セラーには大問題！！）で続けるか？

　となります。穿った見方をすればeBayが落札手数料の上積みを出来ると
　思ってしまいがちです。

　が、

　実際はそんな単純な問題じゃないと推測しています。
　ネットのニュースにもあったのですが、eBay自体の売り上げが前期と比べて
　落ちているという事情が大きく関連しているようです。
　アマゾン等は不況に関わらず売り上げが上がっています。

　「ほら、売上が欲しいだけじゃん（怒）」

　という声が聞こえてきそうですが、何故売上が下がっているのか？が
　問題なのです。

　それは、一部の悪どい出品者達が　送料をボッタクっていて
　その影響でeBayの信頼度が落ちてる事が分かっています。

　これは善良な出品者にとっては大迷惑。
　送料問題は昔からありました。しかし今回eBayは出品者からの
　批判を覚悟で大きく舵を切ったと思われます。

　個人的には、日本からの送料設定自体は将来的に見直して貰いたいと
　思っていますが、現状ではこのルールに従わなければなりません。

　何か悪い話のようですが、僕はアメリカサイトでメディアカテゴリに
　商品をいくつか出品していますが、明確なルールが設定されて以来

　何と

　売上は上昇していますよ。出品者サイドにとって苦しい事が
　逆にバイヤーに安心感を生んでその恩恵が少なくとも僕には
　帰ってきています。

　ピンチって意外にチャンスなんですね。

　UKサイトで販売している　あなた！落胆する必要はありませんよ、
　恐らくアマゾンに行っていた見込客が多くeBayに戻ってくると
　思うので最終落札価格の状況を静観してみましょうね。

　それでは！

　One man's junk is another man's treasure

　上記の意味分かりますか？
　意味は、

　「ある人にとってゴミでも、他の人にとっては宝物」

　僕が何を言いたいかと言うと、勝手に物の価値を決めつけない！と
　言う事です。

　気がついた物があれば、スグにリサーチする癖を付けてください。
　意外なニッチな宝を見つけられるかもしれませんよ。

　まだ　あまりeBayでの経験が無い人は押入れ等に眠っている物を
　出してきてリサーチしてみましょう。

　eBayは　あなたが想像する以上に大きなマーケットです。
　思い込みや決めつけはビジネスチャンスを失う事もあるかもしれません。

　世の中には色んな人が沢山います、各人の顔が全て違うように
　それぞれ違う趣味、嗜好があるので

　リサーチ
　リサーチ

　の精神で貪欲にニッチなモノを探していけば　いつか成功のカギが
　見つかると思います。

　仕組み化の勧め

　eBayで販売を続けていると問い合わせのメールを受け取る事が多くなります。
　それらの質問に返答していくと分かるのですが、同じような質問を
　受ける事が多くなると思います。
　「また、同じ質問？？」と面倒になる前にそう言った質問は
　出品しているページに記載する事を御勧めします。
　また、出品ページに記載していても同様な質問をしてくる人は
　多く居るのでメールの下書きに同様な文章を準備しておく事も
　あなたの日々の作業を効率化する事が出来ます。

　こういう風に仕組み化して行く事で作業効率か良くなり、
　あなたの貴重な時間を市場調査等に多く当てられるように
　なりまし、買い手の人も質問をせずに済む事が多くなるので
　両者にとってメリットが高くなります。

　また、以前にもお話したと思いますが質問が来た場合は
　出来るだけ早く返答するようにしましょう。
　買い手が欲しいと思っている所を逃すのは非常に勿体ないし、
　迅速に対応する事で評価にも好影響を与える事となります。

　頑張りましょう！

　eBayマーケットの特性を知る

　eBayでビジネスを展開する時に認識をしなければならない事があります。

　それは何か？

　eBayもオンラインビジネスに変わりはありませんが
　楽天市場等のショッピングモールとは少し違いがあります。
　それは、バイヤーのマインドが殆どバーゲンハンターだという事。
　多くのバイヤーはお買い得商品を求めてeBayを利用している事を
　知らないと商品が売れない事となります。
　つまりデパートで言う所の大バーゲンセールが毎日行われている所
　それがeBayなのです。

　固定価格で販売する際、バーゲンセールで売られているくらいの
　価格設定をする事が出来れば沢山売れる可能性大ですね。
　その為には仕入れが大事ですね。安く知れる事が出来る所を
　見つける事が出来れば成功確率大です。

　頑張りましょう！

　やってはいけない事

　eBayビジネス成功で大事な物、それはフィードバック（評価）ですね。
　これは本当に大事です。フィードバックの数が大きく、そして100%の
　Positive（良い）に近ければ近い程信頼度が増し、売り上げも評価が悪いセラー
　と比べると大きく変わって来ます。

　とにかく評価を集めたい！と思うあまり下記のような事を書いていませんか？

　「Positiveの評価を入れてくれた人にのみ評価を入れます」

　これはポリシー違反になります。
　見つかるとeBayから全ての出品を削除される可能性があります。

　それにそういう事を書いていると、バイヤーはどう思うでしょうか？
　自分の場合、そのセラーにあまり良い印象を持つ事は出来ません。

　とにかくバイヤーにネガティブな印象を持たれる事はしない方が懸命です。
　成功の一番のポイントは　あなた　のビジネスに対する姿勢なのです。
　「安心」を提供する事が成功へのポイントになるのです。

　頑張りましょう！

　eBayを軽く見てはいけない

　eBayはご存じのように大変素晴らしいオークションサイトですが、
　軽い気持ちで参加すると痛い目にあいます。

　eBayで出品者になると、あなたはeBayのポリシーを既に把握している
　と見なされます。

　つまりeBayが作ったルールに全て従わなければならないのです。
　このルールを知らずに出品し続けていると　ある時　急にページを
　削除され、eBay側が深刻な違反だと判断した場合アカウントの停止と
　いう最悪な状態になる危険性すらあります。

　こういうリスクを回避するには　まず　あなたが出品しようとしている
　商品が果たしてeBayで販売しても良いものかをチェックする事です。
　私のガイドサイトに取扱い禁止の商品を記述していますので
　まずはココで書いてあるアイテムに該当しないかをチェックしてくださいね。

　http://www.dot-advance.com/howtoebay/ebayforbiddenitems.html

　頑張りましょう！

　Power Sellerから学ぶ

　売れる商品を出品したつもりなのに売れない・・・
　又は、落札額が平均より低い・・・

　そういう悩みがある人は、類似商品を販売しているPower Sellerを
　見つけて徹底的にリサーチしましょう。

　タイトル、商品説明、オークションスタイル等を
　徹底的にチェックするのです。

　その際、あなたのページに無いものをリストアップしてください。

　そうする事によって不足したものを補完出来るだけではなく、
　それ以上に良いものを作る事が出来れば差別化する事が出来ます。

　eBayで稼いでいる人達の説明ページには売れる要素が満載です。
　常にそういう人達を意識して出品していけば必ずあなたも稼ぐことが
　出来るようになるでしょう。

　頑張りましょう！

　説明ページの基本

　説明ページに何を記載するか？
　それは勿論商品の色、型番、製造年月日、サイズ等、
　その商品の説明は必要不可欠です。

　また、コンディションも重要ですね。

　しかし本来人は何を求めて商品を買いにくるのでしょうか？
　というか　その商品を買ってもらえばどんな良い事が待っているのでしょう？

　ここがポイントになるのです。
　その商品を買う事によるベネフィットを上手に強調する事が出来れば
　見込み客の心に訴えることができます。

　さらに　こんな時にあなたが販売商品に対して深い知識や
　経験があると説得力を持った文章が自然と出来上がるものです。

　人と言うのはこういうセンスを本能的に察する事が出来ると
　自分は思ってますので、あなたが自信のない商品は出来れば避ける方が
　無難と考えます。

　長くビジネスをしたいのであれば　出品者、落札者がWin-Winの関係で
　なければなりません。ここは非常に大事な点ですので、しっかりと
　把握しておきましょう。

　頑張りましょう！

　説明ページを簡単に格好良く

　あなたの説明ページを簡単に格好良くする事が出来ます。
　それは、

　Listing Designer
　http://pages.ebay.com/sell/themetemplates/

　を利用する事。eBayに出品する際にデザインを追加する事が
　出来ます。デザインについては上記URLを参照してください。
　Web Siteに使う壁紙のようなもので、あなたの説明ページの
　背景を変えるようなイメージだと思ってください。

　自分でデザイン出来ない人には便利かと思います。
　ただし、10セント掛かりますので注意してくださいね。

　ヴィジュアルは結構大事だと思います。
　よりプロフェッショナルに見える効果はあると思います。

　頑張りましょう！

　ちょっとした事で売上UP！

　ライバルが多い商品を販売したいと考えている方に
　ひとつ良いアイデアがあります。

　例えばIpodを販売しているとしましょう。
　このメジャーな商品を検索してみると分かるのですが
　多くのセラーが販売しています。

　通常はPower SellerやFeedbackの質が高いセラーが有利になります。

　もし　あなたが未だ出品者として日数が経っていない場合
　ちょっとした「おまけ」をつける事をお勧めします。

　少しだけでもバイヤーに「お得感」を持ってもらえれば
　落札率は何もしないよりもマシになるはずです。

　是非試してみてください。

　頑張りましょう！

　Return Policy

　返品保証について考えた事はありますか？

　eBayで好成績を上げるには、買い手の不安を取り除いていく作業が
　重要になります。

　その為には返品保証は大きな効果があります。

　しかし、返品保証を付けると、どんどん返品してくるのでは？
　と売り手としは心配になる事でしょう。

　しかしながら殆どの買い手は信頼出来る人たちばかりです。
　返品保証を付ける事は大きなメリットがありデメリットはかなり
　小さいと考えて問題ないと思いますよ。

　買い手を安心させる事、これが出来れば、あなたの売上もベターに
　なる事でしょう。

　頑張りましょう！

　eBayを始めると分かりますが、時々質問のメールが来たりしますよね？
　そんな時はどうしますか？

　勿論返事は出すと思います。（出さないなんてしないでください！）

　その時に、どんな返事書いていますか？

　もしかして質問への返事だけみたいな文章を返信していないでしょうか？

　送られてきた質問には全て「メッセージを送ってくれて有難うございます」
　のような文章から始めるのがベターです。

　自分も良くeBayで物を買うのですが、時々質問メールを送ったりします。
　例えば、

　「これは1975年製で間違いないですか？」

　のような質問です。で、こんな返事を以前もらったことがあります。
　それは、

　「Yes」

　たったこれだけです。何だか入札する気も無くなりました。
　メールだからと言って簡素化するのはご法度だと思います。
　商品を販売している以上プロ意識を持つべきです。

　常にお客様と対面している気持で質問メールには丁寧に返事を出しましょう。
　そうすれば商品以前に、あなたを買ってくれる可能性が高まります。
　上手くいけば常連さんになってくれるかもしれませんよ！

　頑張りましょう！

　迷惑なお客さん

　沢山の商品を販売していると、時々出会いたくなかったお客さんと
　遭遇する事があります。

　先日も商品が破損している！と文句を言ってきました。

　このお客さんは保険も付けてなく、私の商品説明ページでも
　保険が無い場合の破損、事故には責任を持てないと明記しているにも
　関わらず、

　梱包材料がチープな物を使っている！

　という違う切り口でクレームを付けてきました。
　こういう場合、取りあえず事前の約束事を説明するのですが、
　郵便事故に責任の所在を求めていないので非常にやっかいです。

　何度か購入して頂いた方だったので正直驚いたのですが、
　今回だけ以前とは違う梱包材料を使っていると主張します。
　私の方では何も変えていないんです。

　とにかく破損している事を100％私の責任とする高圧的な態度に
　普段は温厚な？私も少しキレぎみだったのですが、
　商品が破損したお客さんの気持ちも分かりますので冷静に対応しました。

　とりあえず代替え品の提案をしようか？返金をするか？
　を悩んで明日返事をしようと思って就寝。

　で次の朝メールを確認すると二通メールが来ています。
　一通は、返金を希望する　旨のメール。

　その次のメールは、

「俺を無視したな！今からPaypalにクレームを入れる、
　それだけで済むと思うなよ」

　という正直脅迫と言って良いメールを送ってきたのです。
　私はお客さんとの信頼関係の上に取引をするのを基本としていますので
　スグにPaypalから返金し、

　その後

　このお客さんのeBay IDをブロックしました。
　（eBayは他の方のIDをブロックする機能があります。）

　私が何を言いたいかと言うと、お客さんも商品や出品者を選ぶ権利が
　ありますが、出品者も同様の権利があると言う事です。

　理不尽なお客さんと取引を避けるために、こういう方法もあるんだって
　事をお知らせしました。

　頑張りましょう！

　商品選択について

　今更ながら商品の選択についてです。

　当たり前ですが、

　「人が欲しいものを仕入れる」

　当たり前だろ？　と怒られそうですが、冷静な状態であれば
　今更何を言う？という気持ちはよく分かります。

　しかしながら、あなたが仕入れに出かけたとします。
　そこに定価（10,000円）の10分の1の卸価格（1,000円）が提示されている
　商品があったとします。

　「お、これは安い！半額で売れても4,000円近く儲かるやん！！ラッキー」

　と思い、飛びついたりしませんか？

　一時的な感情で流される人多いのではないでしょうか？

　定価よりかなり安いからと言って商品は売れるのではありません。
　その商品にお客さんの「欲しい」という需要がなければ唯の不良在庫に
　なる可能性があります。

　これを避ける為に、いくら安い商品があったとしても必ずリサーチを
　して購入するようにしてください。　

　リサーチ癖を付けることによって仕入れの無駄を省くことが出来るようになり
　実利を多く得ることが出来るようになります。

　リサーチ、リサーチ、リサーチの精神で儲けてくださいね。

　頑張りましょう！

　タイトルは真剣に！

　皆さんタイトルに神経使ってますか？
　eBayで出品する時に非常に重要な物、それはタイトルです。

　eBayでは53文字をタイトル欄に入力する事が出来ます。

　この53文字を出来るだけマックスで使うようにしましょう。
　販売する商品をバイヤーが、どのようなキーワードで検索してくるか？
　を書きだして、それをeBayで検索し検索結果を参照しながら
　有効な単語を挿入します。

　また、タイトルを入力する際には、スペルミスは絶対に避けること！
　もしeBayを仕入れの場としている場合はスペルミスを探すことが
　安く仕入れするコツになりますので両方覚えておきましょう。

　タイトルに入力された単語が有効であればあるほど、
　見込み客を集めることが出来るので商品選択と同様に
　タイトルは非常に重要なキーとなるので、真剣に考えて決めてください。

　頑張りましょう！

　自分都合は程々に！

　出品している皆さんなら分かると思いますが、
　商品説明ページに、規約見たいなものを書かれていると思います。

　例えば、

　支払いは何日以内とか...

　こういうお願い事が時に入札を妨げてる事があります。
　あまりにも（言葉悪いですが）セコイことばかり書いていると
　見込み客がその時点で引いてしまいます。

　ヤフオクでよく24時間以内に返答くれ！と書いている出品者がいますが
　私個人的には、こういう人の商品を落札する気にはなれません。
　せめて数日の猶予は欲しいものです。
　勿論通常はスグに連絡しますが、人には突発的な用件も発生したりします。

　早く、入金して欲しいのは分かりますが、それだけで多くの見込み客が
　消えている事は自覚すべきだと思いますので
　皆さんも少し気持ちに余裕を持ってお客さんに接するようにして下さいね。

　頑張りましょう！

　オークション開始時間！

　日本から出品していると時間差があるので、もしかして間違った時間に
　出品している人もいるかもしれないので出品時間について今回は書きます。

　まず
　http://www.w-time.com/

　上記サイトで海外との時差等をチェックできますので確認しましょう。

　さて出品時間ですが、オークション成功の基本として　

　沢山の人に観てもらう

　これが大事になります。と言う事は多くの人がパソコンの前にいる時間が
　大切になりますよね？

　自分の場合は8時～9時に出品するようにしていますので参考にしてください。

　もうひとつ大事なことを！

　出品時間が終了時間と同じになりますので、気を付けるようにしてくださいね。

　頑張りましょう！

　スタート価格について

　スタート価格は、出来るだけ低い方がベター、極端に言えば0.99ドル等から
　スタートする方が好ましいと思います。

　勿論あなたが出品する予定の商品の平均落札価格を事前に
　調査する事は必須です。５万円で仕入れた物が、eBayというマーケットで
　ニーズがない場合は、0.99ドルで落札されたら目も当てられませんので、
　その場合は戦略を変更する必要があると思います。

　しかしながら、ある程度の人気、ブランド認知されている商品を販売するならば
　他のセラーとの差別化をするために、スタート価格で差を付ける事も重要です。

　低価格でスタート出来れば、検索結果で多くの人がソートするであろう

　Price Shipping:lowest first

　で上位に表示されますので、露出度が高まり、売れる可能性が高まりますし
　多くの人に、あなたの説明ページを見てもらえる事になります。

　eBayは凄いマーケットですが、出来るだけ露出度を高める努力をすればするほど
　あなたの平均落札価格も上昇するハズ！
　ある程度リスクを取る事も成功への大切なプロセスの一つなのです。

　頑張りましょう！

　フィードバックは大切に

　ご存じと思いますが、フィードバック（評価）は非常に重要です。
　出来るだけ多くの「良い」フィードバックを集めてください。

　これは売るだけなく、買った場合の「良い」フィードバックもOKです。
　とにかく　あなたが非常に誠実にオークションをしているという事を
　証明する必要があります。

　良いフィードバックを貰うには、とにかく　嘘　は付かない事。

　これにつきます。eBayビジネスで必要な事は　誠実さ！　
　嘘をつかず、誠実にお客さんに対応していけば、そんなに「悪い」を
　もらうこともないでしょう。

　良いフィードバックが増えれば増えるほど落札金額も上昇すると思います。

　頑張りましょう！

　PowerSellerのマインド

　eBayで優秀な成績をあげると認定されるPowerSellerの称号。
　eBayで成功したい人にとっては是非欲しいステータスだと思います。
　今回は　そのPowerSellerのマインド、考え方を少しお話したいと思います。

　PowerSellerは、eBayを単なるガレージセール、フリーマーケットや
　不用品をさばく場所だとは思っていないのです。
　真剣なビジネスと考えていて、簡単にいえば、ある人が会社を辞めて
　起業するのと同じくらいの気持ちでeBayで商品を売っていると
　思ってもらえれば分かりやすいでしょう。

　eBayで成功したいならば、この気持ちが非常に大事になります。
　目先の利益に走らず、長い目でビジネスを考えている、そういう人たちが
　PowerSellerなのです。

　PowerSellerのステータスを長い間維持するには、常に顧客満足を考えて
　行動しなければなりません。
　その為には彼らは毎日同じ作業（飽き飽きするような）を繰り返していて
　その安定したサービスが顧客を満足させ、その見返りとしてキチンとした
　利益を頂いているのです。
　同じことを繰り返すことの難しさは、諺に「三日坊主」とあるように
　簡単には出来ません。

　ですが、しっかりとした気持ちで数カ月続けることにより、あなたのUser IDの
　横にPowerSellerのステータスが付いていることでしょう。

　頑張りましょう！

　週末起業はeBayがお勧め

　インターネットビジネス成功者が断然多いのがオークションビジネスだと
　思います。
　今労働者にとって非常に厳しい現実が毎日のように報道されていますよね。
　この国の経済構造が凍りついている状況では現在会社に勤めている方でも
　いつリストラされるのか、または会社が倒産するのかが不透明な状況です。

　先日テレビを見ているとサラリーマンの副業が特集されていて、
　メインの仕事を終え帰宅、食事して次の仕事へ直ぐに出かけられる方を
　放映していました。その方の副業からの収入は数万円だったのですが
　eBayを駆使すれば週末だけで数万円は現実的に可能なのに・・・
　と思って見ていたんです。

　もしこのメルマガの読者さんに副業を考えている人いらっしゃるならば
　是非、不況を良い機会にeBayに挑戦してみてください。

　まずは身の回りの不用品で、海外受けしそうなものを出品してみましょう。
　eBayに適さないものはヤフオクがあります。
　両方を上手に使ってオークションビジネスに慣れましょう。
　一旦慣れてしまえば、そんなに難しいものではありません。
　後は経験だけ。

　私自身もeBayに挑戦したことで生活が大きく向上しました。
　ヤフオクと比べるとマダマダ参入障壁は低いです。
　この時期にしっかりとeBayで基盤を作ることをお勧めします。

　頑張りましょう！

　派手派手はダメ！！

　商品説明のページで時々、アニメGIF等を駆使して
　注目を引こうとしているページがあります。

　一見派手で目立っているようですが、これはかえってマイナス！！

　商品説明ページでは、派手である必要は一切ありません。
　あまりHTMLの知識がなくてもシンプルで見やすければ十分です。
　見込客は興味がありタイトルをクリックしているのですから、
　彼らが欲しい情報を分かりやすく記載している事が大切です。

　普通にネットサーフィンして、いきなりFlashバリバリのサイトが
　出てきても嬉しいですか？

　自分の場合は、直ぐにスキップしてしまいますし、
　そういうページが最初に出てくることも、あまり良しとしません。

　商品説明ページには、あなたの見込客が必要としている情報を
　完璧に揃える。それで十分です。

　頑張りましょう！

　マニアの想い

　個人でeBayビジネスを始める場合、専門店を作るようお勧めしています。
　小さいなら小さいなりのやり方があります。
　eBayとうのは想像以上に巨大なマーケットです。

　「これはマニア過ぎないか？？」

　と思う場合もあると思います。あなたの周りを見てもそういう趣味の人が
　見つからないかもしれない。

　ですが！

　相手が世界となれば話は別です。

　買うほうのマニアも欲しいものを一生懸命探している訳で
　その両者の思いが結実するのがeBayなのです。

　しかしながら仕入れする前には必ず調査はしましょうね。

　頑張りましょう！

　PowerSellerでも儲けナシ・・・・

　PowerSeller目的で100ドル以上で落札される商品を出品している
　としましょう。
　コンスタントに出品していれば直ぐにPowerSellerの称号をもらえると
　思いますが、ちゃんと利益が出ているかをチェックしましょう。

　160ドル落札されても仕入れが140ドルではebay & Paypalの手数料等
　を差し引くとそんなに儲けはありません。

　そんな場合は取り扱い商品の再考を行う必要があります。
　この場合、単に商品を変えろ！と言っているのではありません。
　せっかく売れる商材を握っているのですから儲けが少ないからと言って
　単純に違う商品を探すという風に考えるのは待ってください。

　良いですか？

　「儲けというのは仕入れの時に決まる！」

　と言って過言ではないのです。売れる商材情報を持っているという
　事は素晴らしいことなんです。
　そういう貴重な情報を捨てる前に、どうしたらもっと安く仕入れられるかを
　考えるのも大事だと思うんです。

　商品を変更する前に仕入れの方法を探るものも成功への大事な要素だと思います。

　頑張りましょう！

　ブランド物販売には細心の注意を！

　ブランド物は、商品力が強大ですので大変売れやすい商品ですね。
　但し定期的に入荷するのは本当に大変だと思います。

　しかしながらeBayを眺めていると沢山のブランド物が出品されています。

　ラッキーにもブランド物を取り扱えるようになればビジネス成功！　
　も保障されたようなものですが、それ故に慎重でなければなりません。

　万が一落札者より偽物だとeBayに通知されたらどうでしょうか？
　あなたが本物だと確信していてもeBayから証明するように要求される
　場合があるかもしれません。

　その時に証明出来なかった場合、最悪eBayから追放されるかもしれないのです。
　例え本物を送っていたとしてもです。

　ブランド物を取り扱うときは本物だという証明が確実な場合のみ
　取り扱いを始めるほうが安全だと思います。

　頑張りましょう！

　先輩に学べ！

　eBayで売りたい商材を確保した！さて　いよいよeBayに乗り込むぞ！
　ここまで揃った　あなたはラッキーです。
　後は売り方を覚えるだけですね。

　どんな説明ページにしよう？どういう開始価格または、即決価格にしよう？
　などと考えると思います。

　そういう時は、常に似た商材を扱う先輩達に学びましょう。
　しかし教えてくれ！と頼んでも教えてくれる可能性は低いので
　とにかくライバルのページを細かくチェックしましょう。

　また、彼らのフィードバックも読んでみるのも大事です。
　お客さん達がどういうフィードバックメッセージを残しているのか？
　確認してください。

　その中から彼らの素晴らしい部分も見つけることが出来ます。
　お客さんは結構嬉しかったこと、満足した事を書いている場合があります。

　そういう所からも多くを学ぶことが出来るのです。

　頑張りましょう！

　計画する事が大事！

　eBay販売のテクニックは色々とあります。
　それを読んだり聞いたりすれば「ナルホド！」と感心する事も多いでしょう。

　でも　その前に大事な事があります。

　それはeBayビジネスを始める前に必ず「計画」を立てることです。

　目標やゴールが無いと毎日が惰性的になり、中々成長するのは
　難しいものです。

　また、その際に最終的な目標は大きいものにしましょう。
　その大きなゴールに到達する為に通過する小さな目標を決めて行き
　その目標をやり遂げた達成感を味わいましょう。

　eBayにはPowerSellerというシステムがあるので
　まずはBronze PowerSellerを必達目標にしてはどうでしょうか？

　目標というのは本当に大事です。ゴールがあるからこそ前に進んで行く事が
　出来ます。

　是非目標（計画）を立てて実行してみてくださいね。

　頑張りましょう！

　近未来予想図

　eBayフィードバックが重要なのはご存知と思います。
　ですが、DSRは気にしていますか？(Detailed Seller Ratings)
　知らない人は↓をチェックしてください。

　http://fujikimasaharu.com/ebaytech.html
　（feedbackをクリックしてください。）

　このDSRを疎かにしていると近い将来ダメージを受けることになります。
　eBayはオンラインビジネスとして、ある意味頭打ちの状態になっています。
　これを打破するために出品者に対してプロフェッショナルとしての
　カスタマーサービスを要求してくることでしょう。
　かなり厳しくなることは覚悟しておいた方が良いでしょう。

　が、しかし

　プロとして自覚を持ってカスタマーサービスをしている人にとっては
　大きな恩恵を受ける可能性が高いです。

　オークションは落札された時点が大事ではありません。
　評価をもらうまでのプロセスが大事です。
　このことをシッカリ頭に叩き込む必要があります。

　頑張りましょう！

　セラーには厳しいポリシー変化が。。。。

　とあるアメリカのサイトにeBayの新しいニュースが出ていました。
　それは、Invoiceを送る際に保険代をOptionとして提示することが
　出来るのですが、これが禁止となるようです。
　また、保険代をバイヤーに強制する事も禁止になりそうです。

　つまり保険代をバイヤーから徴収することが御法度になるらしいのです。
　その上、バイヤーへの商品到着に関しては全てセラーが責任を負うよう
　ポリシー変更がなされそうです。

　保険をバイヤーにお願い出来ないのですから、セラーがその分を負担するか、
　または、掛けないで発送しなければならない。

　バイヤーがPaypalに未着の争議申し立てをした場合、セラーが保険代を掛けなかった
　場合、全てバイヤーに有利に決定が下されると思われます。

　保険を強制を出来ない、それなら不安じゃないか！と思うなら、
　ならばセラーが負担をしろ！という事らしいです。

　負担が嫌なら出品価格に上乗せしろ！らしいです。

　自分の意見は、これは正直やり過ぎだと思いますね。
　どう考えてもメリットがあるのは、バイヤーは勿論ですが、
　eBay、Paypalに大きなメリットがありますしね（手数料が上がる！）。

　この不景気の状態ですので、バイヤー保護の意義は分かりますが、
　リスクをセラーに全て負担を要求する現在のeBay執行部の考えに同調することは
　残念ながら出来ません。

　結局のところ、最終的には個人出品者が減り、eBayの魅力が減ってしまうのでは
　ないでしょうか？

　New Policyが決定しました。

　本日メールでNew Policyのお知らせが来ていました。
　2009/9/22から2009/10/1までの間にスタートするようです。

　自分も全て読んでないので詳細は別の機会に書きたいと思いますが、
　eBayは今まで以上に顧客満足度に力を入れています。

　パっと見たところでは、オプションとして保険代を請求することは
　出来ない！は先週お伝えしたとおりです。
　この意味はお客様の手元へ届けるまでがセラーの責任だと言うことを
　言及しているのです。

　つまり今までは商品説明ページに「配送中の事故等については、一切
　責任を持てません！」

　という事を書いている人多いと思いますが、これからは、この一文も
　ルール違反になると思われます。

　個人出品者にとっては厳しいですね。
　高額品については保険代を考慮した価格戦略を練る必要があると思います。

　上記は今回の変更のほんの一部です。
　先ほどA4の紙に印刷したのですが、10ページ以上もありましたので
　読むのも一苦労です。

　恐らくeBayジャパンチームからもお知らせがあると思いますので
　詳細の翻訳はしないつもりですが、注意点があればWebまたはメルマガで
　お知らせします。

　New Policyの続き。。。

　Policy変更について数回に渡りブログをアップデートしていますので
　今回は下記ブログをご覧ください。

　http://ebayconsultantfujikimasaharu.blogspot.com/

　現在の所4回更新しています。

　最近のポリシー変更で日本から出品するセラーとして不利な事が多々あります。
　送料についてですが、eBay.comでは特定カテゴリにおいて
　送料の上限制限があります。
　これは基本的にはアメリカ国内のセラーがアメリカ国内に送付する
　送料の上限設定なのですが、この設定そのままを海外から発送している
　セラーまで適応されるという厳しさがありますね。
　eBay UKでは特定カテゴリにおいては、何と日本から発送しようが
　フリーシッピングになっています。
　これは非常に痛いですよね？この辺りは是非再考して頂かないと
　日本からの出品者が増えないと思うんですね。

　まぁ、この辺りをクリアして儲けを出す人にとってはライバル参入が
　減ってい良いのかもしれませんね。

　昔から出品しているセラーの方々にとってはショッキングな変更ばかり
　続きますが、これだけバイヤーフレンドリーの体制が確立されて
　売り上げがどうなるか？？
　ここは注目して行きたいと思います。

　リサーチ結果だけが全てではない？？

　eBayリサーチツールを使って出品をはじめる事は大事なことは勿論ですが
　売れる商品を発見したからと言って直ぐに飛びつくのは待ってください。

　そういう商品を見つけた場合、必ずどれくらいのライバルがいるかを確認
　すること！これは大事です。

　競争が激しい場合、売れると思った商品を大量に買ってしまい、
　落札率が悪く、結局時間だけ掛かり儲けが少ない、出ないという事も
　考えられます。

　でも結局eBayで売れるようになるには、第一に専門店になること。
　あなたが得意な分野に特化した専門店を是非作ってみてください。

　その専門分野で売れる商品をコツコツリサーチしてお店をビルドアップ
　していくと、いつの間にか経験を積んで自然に売れるようになるはずです。

　その際にはバイヤーの心理等も勉強されて、お客様満足度が高くなる
　サービス（付加価値）を提供できればTop-rated sellerにも簡単に
　認定されるでしょう。

　Top-rated sellerに認定されれば落札平均価格も上昇するはずです。

　頑張りましょう！

　売るものが無い？

　eBayでリサーチはした、商品は見つけた！

　が　しかし

　仕入れることが出来ない・・・または仕入れ価格が高すぎて利益が出ない・・

　という場合もあると思います。ここで諦めないでください。
　儲かる商品のリサーチを続けながらeBayで売る方法はあります。
　それは他の人の商品を売ることです。

　まずは友達、親戚等に話をしてみたらどうでしょう？
　そこで経験を積んでいけば、この方法自体がビジネスとして成立する可能性が
　あるのです。

　所謂代行ビジネスです。海外で物を売りたくても英語と言う壁で躊躇している
　人も多いと思います。コツコツと小さな所から初めてTop-rated Sellerに
　認定されれば信頼度も上がりビジネスチャンスも大きく広がる可能性が
　あります。

　自分で売るものがなければ、他の人の物を売る！というのも一つの方法だと
　思います。

　頑張りましょう！

　セコイ稼げ方は止めよう。

　ビギナーセラーに多いセコイ儲け方があります。
　それは送料＆手数料で儲ける方法です。

　私も落札して商品が到着した際に、実際の送料と結構な開きが
　ある事が多々ありました。儲けたセラーはニコニコでしょうが
　こっちは　やはり気分が良くないですよね？

　現在eBayは送料に関して非常に厳しいルールを規定して来ています。
　これは当然だと思います。

　また、請求した送料と実際の送料に大きな開きがあると
　長いビジネスは行えない事は自覚すべきです。

　eBayビジネス成功の要素の一つに、どれだけのリピーターを
　作れるか？というのがあります。

　eBayは物凄いマーケットなので、あまり気にしていない人も
　いるかもしれません、が！　それは大きな間違いです。

　私のストアの売上の多くは常連さんで支えられています。
　私のポリシーとして、徹底的にお客さんに対してフェアな姿勢で
　接する事！このポリシーで沢山の方に満足頂いているようです。

　セコイ事は長期的にみると大きなしっぺ返しとして跳ね返って
　来ますので絶対に止めましょう。

　頑張りましょう！

　セコイ稼ぎ方は止めよう。Vol.2

　前回は送料で儲けるようなことは止めようと書きました。

　その続きです。

　あなたが商品を落札する時に送料は気になりますよね？
　バイヤーは全て気になると思います。だからこそ、eBayは送料無料を
　推進しいるのです。送料無料が可能ならば、それがベストだと思います。
　ですが、オークションスタイルの場合は、出来るだけ低い開始価格が
　重要なので、送料無料は　ちょっと難しいと思います。

　送料を記述する時は大変分かりやすく、あまりゴチャゴチャにならないように

　シンプル＆クリア

　を心がけてください。また、出来るならば梱包＆手数料は取らない方が
　無難です。これは結構ポイント高いので手数料を取ってる人は一度再考
　された方が良いかもしれません。

　頑張りましょう！

　タイトルに気を使おう。

　基本中の基本ですが、タイトルは非常に重要です。
　このタイトルだけで入札の確率が上下します。

　eBayではタイトルに55文字入れる事が出来ます。
　この55文字に、あなたの商品の魅力を注入する事となります。

　貴重な55文字を有効に使うためにWOW!、LOOK!等の意味のない
　単語を入れることは、ハッキリ言って無意味です。

　目立つと思って使っている人を多く見ますが、避けるべきだと思います。
　とにかく出品するアイテムに関連する情報を出来るだけ沢山いれるように
　しましょう。

　頑張りましょう！

　タイトルに気を使おう　2

　タイトルに良く大文字のみで書いている人がいます。
　ですが　これも止めといた方が良いでしょう。

　PLAYSTATION 3 よりも　Playstation 3　がベター

　また出来るだけ略語を使うのも止めた方が良いと思います。

　大事なことは見込客が検索するであろうキーワードをシッカリ把握する事
　です。検索に引っかからないタイトルならば意味が全くありません。

　如何に多くの見込客に　あなたの商品を露出させるか！
　これが大事です。

　頑張りましょう！

　ポリシー変更に注意！

　新しいポリシーが適用されます。
　詳しくはブログを見て頂きたいのですが、出品の際に注意する事があります。
　それは　保険をバイヤーに請求する事が出来なくなったという事です。
　今まではOption欄があったのですが、22日から無くなるようです。

　先日東京で行われたeBay Japan主催のセッションで説明があったのですが
　書留に関してはOKだと言う事でしたが　どう請求出来るか？が
　現在不明ですので確認してお知らせしたいと思います。

　とにかく今しなければならない事は、商品説明ページ上で
　保険の項目を削除すること、そして輸送中の責任はセラーは取らないという
　文章を記載していれば、それもポリシー違反になります。

　セラーは商品をバイヤーに届けるところまでの責任を負う事となりますので
　まだ、変更していない人は早急に対応してください。

　頑張りましょう！

　価格設定

　商品を闇雲に出品しても簡単に売れる物ではありません。
　eBayで高確率で販売するにはeBayというマーケットを自覚する必要が
　あるのです。

　リアルな世界では幾らで売れている、楽天では幾らで売れている
　だからと言って　それらがeBayでのリアルバリューとはなりません。

　eBayで実際取引されている価格を知る事が最低限の重要な情報になります。
　あなたの仕入れ価格がeBayマーケットバリューよりも高い場合や
　それに近い場合は商売になりません。

　ですから　まず、リサーチする事！

　その情報を得てから仕入れをしましょう。
　また、最近は円高が急激に進んでいますから、尚更です。

　簡単にeBayのマーケットバリューを知るには、
　トップページから

　Advanced Search

　をクリック

　その後

　Completed listings

　にチェックを入れる事により
　あなたが販売したい商品が現在幾らくらいで販売されているかが
　分かりますので、チェックする事を強く御勧めします。

　頑張りましょう！

　見やすさが大事

　オークションで売れる要素として出品ページの質があります。
　デザイナーのように綺麗なページを作れるのがベストですが
　個人で出品している場合、スキルの問題もあるので大手やデザイナー
　さん達のようなカッコいい、綺麗なページを作れない場合が多いと
　思います。

　しかしながら、そういうスキルがなくても最低限ホームページ作成
　ソフトを使い、きちんと整然と整列されたページを作れれば十分だと
　思います。

　要するに「見やすさ」が大事なのです。

　商品説明、送料、返品ポリシー等が見やすく配置されていれば問題
　ないと思いますよ。

　ゴチャゴチャしないページ作りを心がけてください。　
　文字だけの羅列では、見込み客の読む気が削られて、売れるものも
　売れない！という事が起こります。

　シンプルで、見やすい！それで充分だと思います。

　頑張りましょう！

　送料で儲けてはいけない

　少しでも利益を確保したい！
　誰でもそう思っている事でしょう。その想いを送料に乗せる人がいます。
　しかしこれは絶対やってはいけない。

　ビジネスの法則に20：80の法則があります。
　どういう意味かと言うと20％のお客様から80％の利益を頂いている
　という事です。

　つまり20％の常連客を抱える事がビジネス成功の条件の一つという事に
　なります。

　送料をオーバーチャージしていると、常連客が来てくれる確率が
　大きく減少します。
　一元さんだけ期待しても安定した収益を上げる事は出来ません。
　商品代以外は出来るだけお客さんに負担を掛けない体制をつける事が
　一番大事なのです。

　頑張りましょう！

　梱包材の質に注意！

　eBayビジネス成功の秘訣の一つとして、落札された商品の梱包があります。
　お客様の満足する重要な要素の一つが梱包材、梱包の仕方。

　次回に繋がるようにするには、梱包でプロ意識を出す事。

　きちんとした梱包材で送られてきた場合、お客様は、あなたをプロとして
　認識します。

　出来れば取り扱い商品用の梱包材を準備するようにしましょう。
　但し、新品の梱包材は小さなお店等で買うとコストが掛かり過ぎるので
　出来れば卸をしてくれる会社で大量に購入するのが重要です。

　コストは掛かりますが、大きく見れば、その分売上として帰ってきますので
　私はキチンとした梱包材を使用する事をお勧めします。

　頑張りましょう！

　Top-rated sellerになって・・・

　Top-rated sellerに認定されて数カ月経過しました。
　以前のPowerSeller時代と大きく変わったことがあります。

　それは圧倒的に新規のお客さんが増えました！

　これは特筆に値すると思います。やはりTop-rated sellerアイコンには
　「安心、信頼」のパワーがあると断言できると思います。

　自分の場合、固定価格より通常のオークション形式での販売が多いため
　新規のお客さんが増えると言う事は、最終落札価格が上昇しているのです。

　オンライン取引は、顔が見えない分大変ですが、eBayからTop-rated seller
　に認定されれば、その障壁が随分解消されますので、ビジネスがやり易く
　なります。

　Top-rated sellerに認定されるのは　それ程難しくありません。
　迅速に丁寧に取引をしていれば自然に認定されると思います。
　まだ認定されていない方は、コツコツと真面目に続けてみてください。

　頑張りましょう！

　ベネフィットを書くことの大切さ

　販売している商品の情報をコンディションも含めて、詳細に書くことは
　基本中の基本です。

　ですが、もう一つ足すと良いものがあります。

　それは、その商品を購入する事によって得られるベネフィット（恩恵）

　例えばカシミアのセーターだとすると化学繊維とは違うスムーズさや
　着心地を書くと良いでしょう。
　このように販売商品から得られる良さをアピールする事によって
　アクセスしてくれた人の購買欲を刺激する事になります。

　頑張りましょう！

　捨てる勇気

　eBayビジネスの成功の基本中の基本は、１００％のFeedbackにあります。
　ハッキリ言うとNegativeは０にすべきです。
　多くの取引をしていればNegativeをもらう事もあると思いますが、
　０に越した事は有りません。

　あなたの気持ちに少しのNegativeは仕方ないや！という気持ちがあるならば
　今日から考えを改めましょう。

　「これからは１つももらわない！」

　をベースにビジネスを行う事が大事なります。

　そこで今日は１つのアドバイスをします。

　それは捨てる勇気を持つ事です。

　何を意味しているかというと、コンディションの悪い商品は捨てる
　コンディションの良い物のみを出品する

　「コンディションの悪い物でも説明すれば良いでないか？」

　と思う人もいるでしょう。ですが自分からリスクを取る必要は
　無いと私は考えます。

　いくら説明していてもバイヤーが満足しなければ、いくらでも
　DSRで評価する事が出来ます。DSRに極端に低い評価をされると
　Top-rated-sellerへの認定を貰えなくなる可能性が高まります。

　新規の顧客や、落札価格のアップを狙うには出来るだけ早く

　Top-rated-seller

　になる必要があります。Top-rated-sellerになる！を基本に
　ビジネスコンセプトを考えましょう。

　Top-rated-sellerに認定されれば新規の顧客が本当に増えますよ。
　私自身今それを実感しています。

　常にお客さんの気持ちに立って考えよう

　皆さんはネットショッピングしますか？
　私はeBayでも物を買いますが、amazonで頻繁に本やCDを買います。
　で、注文ボタンを押した瞬間から商品の到着が待ち遠しくて
　Amazonでは、管理画面のデリバリーステータスをチョクチョク確認して
　しまいます。

　これって、あなたのお客さんも同じことなんですよね。

　特に私たちは日本から海外に発送するわけですから、海外のお客様は
　この時間が特に長くなる事になります。

　全てのセラーがEMSで送れれば良いですが、時間が掛かるSALで
　送っている人も多いでしょう。

　ですから、少なくとも発送までの時間を極力短くし、
　発送の際は必ず「発送しました」の連絡を入れるようにしましょう。

　常にお客さんの気持ちに立って行動する！

　その事がTop-rated-sellerヘの近道なんです。

　事実を書く

　商品説明ページに商品情報を記載する場合、絶対に嘘は書いてはいけません。
　オンライン取引で最も大事なことは

　「信用」

　です。信頼関係をバイヤーと気づけるかが大きなキーとなります。
　商品のコンディションを細かく表記する、その部分の写真を掲載する。

　大変大事な事です。

　一見

　「売れなくなるのでは？」

　と思うかもしれませんが、それは大間違い。
　長期的展望に立てば、そうする事が信頼に繋がるのです。

　あなたがバイヤーならば、そういうセラーを信用しませんか？
　正直に事実を表記すれば、その商品の正確な情報を与えるだけでなく
　あなたが誠実な人であるという情報をバイヤーに与える事が出来ます。

　今日書いた事は非常に重要なので是非実行してください。

　問い合わせには必ず返信を！

　問い合わせには返信していますか？
　出来るだけ短時間で返信するようにしましょう。

　実は、低額商品を販売している場合、面倒が先に来て返信しないセラーが
　多いようです。

　商品の価格に左右されず返信する事は非常に重要です。

　直接には売り上げには繋がらないかも知れませんが、そういう丁寧な
　対応をする事により、素晴らしいお客様になってくれるかもしれません。

　私の場合も丁寧に対応した方がリピーターになって頂き、
　毎月かなりの数を購入して頂く方がいらっしゃいます。

　問い合わせは、あなたやストアをアピールするチャンスですので
　大事にするようにしてくださいね。

　出品手数料タダの日は得か？？

　いきなりタダが得か？という変なタイトルで始めましたが

　「当たり前だろ？」

　と言っている方もいらっしゃるでしょう。

　eBayは時々キャンペーンとして「出品手数料タダ」と言う時があります。
　基本的には、お得　だと思います。それはそうですよね？無料なんですから。

　ただ、一つ気をつけて欲しいのは人気商品、例えばiPod等を販売している
　方は少し注意した方が良いかもしれません。

　というのは「出品手数料タダ」の時は通常より多くの商品がリストされる
　はずです。

　競争が激しい商品を出品すると通常よりも供給が増えてバイヤーにとっては
　有難い状況が生まれますが、セラーにとっては落札率が落ちる可能性が
　あります。

　ただニッチな商品を販売している人にとっては出費を抑えるチャンスですので
　キャンペーンは積極的に利用した方が良いです。

　これは昨年eBayジャパンの方から伺ったのですが、日本のセラーは
　あまり　こういったキャンペーンを利用しないそうですよ。

　中国辺りのセラーは、凄い数をキャンペーンの時に出品するようです。

　高額品を売る場合。

　高額品をいきなり販売するのは危険です。
　ある程度、フィードバックを集めてからにするべきでしょう。

　フィードバックが信頼にあたるほど集まったならば
　出品を検討して問題ないと思います。

　もし高額品を販売する際は、出品する前に同一又は、
　類似商品が出品されていないかを確認しましょう。

　競合品がある場合は、私なら　その商品が終了するのを
　待ちます。

　それは何故かと言うと、既に競合品に入札が入っている場合は、
　せっかくの見込客がいても、あなたの商品に興味を示さない
　可能性が高いからです。

　高額商品を出品すると出品手数料も高くなりますので
　慎重に状況を判断するのが得策だと思います。

　大きさ比較の写真の落とし穴・・・

　オンラインの取引である以上バイヤーは実物を手にとる事が出来ません。
　その為、商品の大きさを表示するのは親切でOKなのですが、

　比較の対象としてタバコを置いている写真を見る事があります。

　これは絶対NGです。

　タバコを吸わない人からすると商品にタバコ臭が付いているイメージあり
　入札を避ける可能性があります。

　私自身も落札した商品にタバコ臭が付いていた時がありましたが
　二度とそのセラーから買う気が起きません。

　タバコを吸われる方は商品にタバコの臭いがつかないように気を使う事
　も大事です。

　タイトルで目立つ

　eBayビジネスで成功するための重要な一つにタイトルが挙げられます。
　余程レアな物でない限り類似品が沢山出品されている状況から
　どういう風にしてタイトルをクリックしてもらうかを考えましょう。

　類似品だと大体似たようなタイトルになりますが、そのタイトルに少し
　言葉を足して目立たせる事も可能です。

　例えば！

　MINT
　Clean
　Superb

　等です。もしあなたがTop-rated-sellerならば

　From Top-rated-seller

　と入れる事が出来ればアピールになると思います。

　しかし上記の単語を優先する事は止めてくださいね。
　あくまでも商品の情報を最優先する事が大事です。その上でスペースに
　余裕がある場合、知恵を絞って何かを入れましょう。

　Feedback入れてくれない場合

　セラーにとってFeedbackを入れてもらうことは大変重要です。
　出来るだけ多く、そして100％Positiveを勝ち取ることがeBayビジネスに
　とって重要な事は言うまでもないでしょう。

　さて、キチンと発送して、しばらくしてもFeedbackを入れてもらえない場合
　どうすれば良いでしょうか？

　私の場合、入れてくれないバイヤーに対してFeedbackを要求した事は
　ありません。

　が、

　最近　出品を始めたセラーにとっては出来ればFeedbackが欲しいものですよね？

　その場合次の方法を取る事をお勧めします。

　まず、商品が既に到着しているであろうタイミングを計って

　「商品は届きましたか？」

　と問い合わせてみてください。そして「問題があればご連絡ください」も
　書いておきましょう。

　その時点で、「届いたよ」等の返答があった場合、「安心しました。もし宜しければ
　評価して頂けますか？」

　とメールを送ってはどうでしょうか？

　但し、何も返答が無いセラーに対して何度もメールを送るのは止めた方が良いでしょう。
　もしかすると、それを切っ掛けにNegativeをもらう可能性もありますので、
　注意すべきだと思います。

　しまった間違えた！！

　出品した後に商品の問題を発見する事があります。
　この場合出品を削除する事が出来ます。

　ただし以下の条件の場合のみ許可されています。

　商品を壊した、無くした
　商品がない
　開始価格やリザーブ価格を間違えた
　出品ページに問題がある

　上記はあくまでも本当に問題がある場合に限ります。
　入札を削除したり、理由無く削除する事は出来ません。

　思ったほど入札が無い等で削除したりすると、疑いがあるとeBayが判断した場合
　アカウントに何らかの制約が入る恐れがありますので気をつけましょう。

　何で売れないの？

　出品する際にカウンターを付けていますか？
　カウンターは回っているけれど、入札が無い！という時もあると思います。

　カウンターが回っているという事はリアルで言うウインドウショッピングを
　した人がいるという事ですよね？

　見てくれた人の多くは、何らかの興味があったのだと思います。
　しかし、入札、落札するまでには至らなかった・・・・

　その原因を考察しましょう。説明が不足しているのか？送料が高いのか？
　写真が悪いのか？等を検証してください。

　その際必ず類似品を販売しているTop-rated-sellerのページを確認してください。

　そして実行する！これが大事です。頭で分かっていても実行しなければ
　何もないのと同じ。実行！それが大事です。

　トライ＆エラーを繰り返してください。

　すると完成度の高い出品ページが出来上がっていくことでしょう！

　eBayのルールには従おう

　これは私の経験なのですが、eBayのルールを把握せず商品を出品していたところ
　何度か強制削除された事がありました。

　出品商品が、あるeBayポリシーに違反していたのですが、それに気付かず
　さらに出品していると又、削除で戸惑った事があります。

　自分でも分からなかった事だったので他の出品者を見てみると同様の商品が
　沢山出品されています。

　そこである事に気付きました。それは通報により削除されていたという事実。
　誰かが常に私の商品を監視していると、ピンと来ました。

　eBayに問い合わせて何がまずかったかが判明したため、その後は大丈夫だった
　のですが、ルールには常にシビアに見ていく方が良いと思います。

　誰かが出品していると言ってOKでは無いという事ですので気をつけましょう。

　Fixed Price(固定価格)はどんな時に利用する？

　eBayでは通常のオークションスタイルの出品とFixed Price(固定価格)の
　出品を利用する事が出来ます。

　それではどういう時にFixed Price(固定価格)を利用すると良いのでしょうか？

　まず　あなたが安全第一で出品したいのなら迷わずFixed Price(固定価格)
　での出品をお勧めします。通常のオークションではスタート価格で落札
　される可能性もある為、損をする事はありません。

　が、設定価格がeBay上のマーケットバリューに適合していない場合、
　ナカナカ落札される事がないので、事前の調査が必要となります。

　次に季節物の商品の場合、シーズンを過ぎてしまえば売れ残る可能性が
　あります。時間ロスを埋めるためにFixed Price(固定価格)で売りまくる
　という方法があります。Fixed Price(固定価格)であれば即日で売れる可能性
　もありますので、在庫状況を見て最大利益を確保出来る方法を模索しましょう。

　後は沢山の入札者が予想されない商品もFixed Price(固定価格)が向いていると
　思います。