商品は本当に届くの？

当店で初めてお買い物頂くお客様はやはり大変不安だと思います。（私が初めてだと相当不安ですから・・・）
まず初めに購入頂いた商品が果たして本当に届くのか？（知らないところから買うから当たり前ですよね・・・）

ご心配なく！必ず届きます。
　（郵便事故も稀にありますが、無いと言って良いほどの件数です。届かない！とお客様よりお叱りを受けたことが一度ありましたが、その時の原因は、お客様がご注文の際に住所を間違えていた時でした・・・）

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商品到着に掛かる時間

さて、届くことはお分かり頂けたと思いますが、一年後に届くのでは洒落にもなりませんね。商品は英国よりお送りしますので入金確認後の翌日は無理ですので大体・・・

1週間から2週間でお届けします。

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ご請求代金について

購入頂いたお客様には支払い方法別に合計金額が記載されているメールをお送りしております。これらのメールに記載されている金額以外を当店からお客様にご請求することはありません。

ご請求金額以外の費用をご負担頂くことはありません。
　（但し、一点　通関税　がたまに掛かることがあります。基本的には一万円以上のお買い物に適用されるとの事ですが、掛からない方が断然多いのが現実です。基準が良く分からないのですが気まぐれのように掛かってくるケースがあります。お客様は商品をお受け取りになる際に郵便局員より請求される事がございます。この場合も税金ですので申し訳ございませんがお支払いくださいます様お願い致します。）

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返品は出来るの？

通販で気になるのは返品が効くかと言うことですよね？もちろん返品をお受け致します。但しお客様との信頼関係の上に返品をお受けするという当店のポリシーからお約束頂きたいことがあります。

返品はお受けしますご安心ください。

返品についてのお約束事！

クレジットカードでのご注文は商品を直ぐに発送します。キャンセルされましても英国からの送料+英国への返送料はご負担頂きますのでご注意ください。

（英国店発送日より３０日以内でしたら、返品をおうけいたします。明らかに当店ミスによる、ご購入されてない商品の発送や破損品等は、交換又は 全額御返金致します。 お客様の都合による（受け取ったけどやっぱり止めた！）につきましては送料・手数料はご返金できません。 この点についてはお客様と当店の信頼関係上、当店にとってもお客様にとっても対等の立場を取らせて頂きます。 また、二回以上理由なく返品されたお客様につきましては当店としましてはお付き合いして行く自信が ございませんので申し訳ございませんがその後のお取引を控えさせて頂いております。 また、中古品中心ですのでほとんどが新品ではありません。あまりにもシビアな方は購入をご遠慮ください。返品ご希望のお客様はまずe-mail 又は ＦＡＸ にて 返品理由をお知らせ下さい。後程 ご返品方法をお知らせいたします。)

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支払い方法は？

当店でご購入を検討して頂けるお客様にとっては決済方法が気になると思います。 当店では、 クレジットカード（VISA/MASTER/JCB)でお買い物が出来ます。
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　クレジットカード
クレジットカードは、Master Card, VISA, JCB, がご利用頂けます。
（代金の支払いは、一括払いになります。　金利・手数料は一切かかりません。）
お支払いは、英国ポンドになりますが、各クレジット会社の独自のレートで日本円に
換算されますので、ご請求の際は、日本円でお支払い頂くことになります。
商品がお手元に届くまでに2〜3週間かかります。
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コンディション表記について

中古商品の販売ですので手にとって確認出来ないという事は相当に不安な点だと思います。これは信じて頂くしかないの ですが商品買い付けの際の審査はかなり厳しくしております。いくら中古品と言ってもお客様にお売りすることが出来ないレベルの商品を販売する　イコール　信頼の崩壊と肝に銘じて商売させて頂いております。約１８年に渡り皆様のお陰でご飯を食べさせて頂いています商売人のプライドをご信頼ください。・商品コンディションの表記について ストックリスト上価格の下にコンディションを表記しています。

Ｍ（ミント 新品又は新品同様）
ほとんど新品レベルと考えて頂いて結構です。文句なしのコンディションです。

ＥＸ（エクセレント 美品）
ほとんどの商品がエクセレント表示です。ジャケット、盤質ともに中古品としては美品です。
きっとご満足頂けると思います。

ＶＧ（しわ・ヨゴレ・ノイズあり）
正直申しまして当店では積極的にはＶＧレベルの商品は買い付けておりませんが、どうしても究極的にレアな商品について
はＶＧでもニーズがございますので買い付けております。この場合盤質優先ではなく希少価値が高いと思われるものに
ついてはＶＧの商品がございます。しかし私はお勧めしません。どうしてもという方だけ購入ください。

コンディションの表示は以下のように表示されています。
（例） ＥＸ／ＥＸ （ジャケット）／（盤質）
/の前がジャケット、後が盤質のコンディションを表示しています。
インナースリーブについて
インナースリーブについては、with inner と記載されているもの以外は入っておりませんのでご注意ください。

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商品購入を検討いただいた時点で次に気になるのが　送料　だと思います。当店のイギリスからの送料は
下記のようになります。

・送料が変更となりました。以前よりお安くしました！

��- 12", LP, Video,プログラム, Tシャツ, カレンダー (最初の)一枚£7.50 + 以降　£0.90
��- 7", CD (最初の）£3.00 + 以降　£0.90
��- ポスター £4.00 (ジャイアントサイズ) £16.00.
��- 書留は £3.20追加 (配達された際にサインを頂きます。£30.00 迄の保証付き)
��- 保証付き書留は £4.20追加 (小包に掛かる金額が保証されます。£500.00 迄の保証付き)
��- 小包2キロを越す物は、実費を頂きます。

2枚組ＬＰ、2枚組ＣＤは2つと見なします。 また、変形の商品、ポスター等は実費となります。

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個人情報について

お客様からご購入の際頂く個人情報についてですが、当店では厳重な管理の上細心の注意を払っています。クレジットカード情報は決済させて頂いた時点で自動的に消去しております。ですので一切データ、紙の上には残しておりませんのでご安心ください。

・個人情報は漏らしません！！

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お客様の声！

購入頂いたお客様からのご意見を掲載して行きたいと思います。良い意見だけでなくいろいろと正直に掲載します。まだまだ少ないですが頂いたご意見を少しずつ掲載して行きます。

・上田様からのご意見です。

正直、商品発送までもっと時間がかかるものと半分諦めていた部分も有ったのですが、英国から迅速に商品が届き、驚きを隠せません。別の商品で輸入代行等で注文し、１〜３ヶ月待たされた経験から そう思い込んでいたのですが、Vinyl Tap Japan様の正確さと迅速な商品管理に本当に感謝しております。 重ねて御礼を申し上げます。どうも有難う御座いました。

上田様ありがとうございます。皆さんが心待ちにされている商品は出来るだけ早くお届けできるよう努力しております。今後ともよろしくお願い致します。

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